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思科全面增強Webex、以創(chuàng)新體驗引領全球協(xié)作

2018-05-30 10:11:17   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  全數字化浪潮中,企業(yè)需要建立更靈活的業(yè)務模式,打破時間和空間的界限,將員工、客戶和合作伙伴聯(lián)接在一起 —— 通過隨時隨地在任何設備上的高效溝通,快速決策,解決難題,從容應對更加復雜的挑戰(zhàn)。作為全球協(xié)作市場領導者,思科始終以客戶需求和用戶體驗為中心,通過持續(xù)創(chuàng)新,不斷提升包括統(tǒng)一通信、會議、客戶協(xié)作和協(xié)作終端的全系列產品。
  思科協(xié)作再發(fā)力,全新平臺全速起航
  近日,思科協(xié)作宣布對其業(yè)界領先的智能平臺進行調整,通過整合 Spark 和 Webex 的強大功能,推出全新的思科 Webex 平臺,以幫助客戶創(chuàng)造更直觀的工作方式,提高員工參與度,實現(xiàn)人性化的團隊合作,適應虛擬化團隊的運作模式,提升工作場所的現(xiàn)代化。本次發(fā)布標志著思科進一步貫徹其協(xié)作戰(zhàn)略:
  • 統(tǒng)一開放的智能平臺:在整個企業(yè)及其生態(tài)系統(tǒng)中構建一個開放、安全并具備互操作能力的智能平臺。
  • 一致的核心用戶體驗:無論使用何種工作模式,在思科設備和應用軟件中都能實現(xiàn)一致的核心用戶體驗。
  • 一個響亮的品牌名稱:以統(tǒng)一的品牌名稱,傳達思科 Webex 這種集成化的思科協(xié)作服務解決方案。
  產品創(chuàng)新 +AI 科技,整合資源強勢領航
  全新思科 Webex 平臺的發(fā)布,標志著此后思科 Webex 不再是單一解決方案,而是面向團隊的開放平臺。基于此,思科推出了面向會議用途的全新 Webex Meetings 應用,以及名為 Webex Teams(原名Spark)的全新無縫團隊協(xié)作應用。思科正將所有屢獲殊榮的視頻設備部署到這一全新的整合平臺上,同時為其新添加了一款硬件設備,可將任何帶電視的工作空間轉變成 Webex 會議室。此外,思科正繼續(xù)應用機器學習和人工智能技術,全面革新會議現(xiàn)狀。
  • 推出全新版本的 Webex Meetings:實現(xiàn)高水準的團隊合作,離不開“面對面”的溝通與交流。全新 Webex Meetings 是一款 “視頻優(yōu)先” 應用,客戶只需打開相機功能,就可通過任何終端設備(包括筆記本電腦、思科視頻室設備或移動設備),在簡潔的布局中清晰地看到所有團隊成員。
  • 思科 Spark 新版本新名字—— Webex Teams:全新版本的思科 Spark 有一個新名字:Webex Teams。思科將 Webex 技術全面集成到了各種應用中,因此無論客戶選擇哪種應用,都將在 Teams 會議中使用到同樣豐富的 Webex 會議功能,并獲得相同的體驗。Webex Teams 提供了更豐富的工具集,包括白板、持久消息、簡單訪客訪問、內容共享和集成工具,能夠在會議期間和會議結束后為團隊提供更出色的支持。此外,新名稱也應用到了思科屢獲殊榮的設備中,例如:Spark Room 系列更名為 Webex 系列, Spark Board 更名為 Webex Board。
  • 推出 Webex Share,可將任何帶有電視的空間轉變?yōu)?Webex 會議室:Webex Share是一款低成本、易操作的應用,可支持團隊在會議室內的大屏幕上共享內容,只需將手掌大小的適配器插入電視機背部即可高效利用會議室中的電視空間。同時,客戶可根據自身要求將其與系統(tǒng)搭配使用,共享文檔或屏幕;結束共享后,還可在 Webex Teams 空間中繼續(xù)開展工作。
  • 發(fā)布全新路線圖,展示 Webex 將如何與來自谷歌、微軟及其他公司的工具進行合作:思科為客戶提供完整的協(xié)作設備和解決方案,同時始終保留客戶的選擇權,保護其產品投資效益和使用權益。思科將與谷歌、Slack 及其他公司合作,為客戶輕松進行產品選擇、享受人性化工作體驗提供有力支持。想要使用 Webex 召開會議,但同時使用微軟產品進行團隊協(xié)作?思科 Webex 完全能夠支持這一需求。
  • 利用人工智能(AI)來終結糟糕的會議:思科將人工智能技術與前沿的全數字化科技相結合,為客戶的每一次會議、電話、對話、交互提供更加順暢輕松的體驗。全球首款人工智能會議語音助手 —— Webex Assistant(原名Spark Assistant)將在更多設備上擴展更多功能。思科通過收購 MindMeld 并整合其創(chuàng)新技術,將在未來幾個月內,在部分 Webex Room Kit 和 Room 系列設備中推出 Webex Assistant。此外,思科所有視頻設備現(xiàn)在均具備噪音抑制功能 —— 這意味著下次有人在通話中整理文件聲音過大時,系統(tǒng)會自動將音量調低,以免打斷對話;當整理文件的人員開始說話時,系統(tǒng)會 “知曉” 此事件并自動關閉聲音抑制功能 —— 用戶無需進行任何手動操作,整個過程將會非常神奇。
  全國巡展拉開帷幕,同力協(xié)契共筑生態(tài)
  2018 年 5 月 29 日,思科協(xié)作合作伙伴和客戶全國巡展活動在上海正式拉開帷幕,之后還將在深圳、北京、武漢、臺灣、香港等 12 個城市及地區(qū)隆重舉行。本次活動議題廣泛而深刻,深度聚焦思科協(xié)作相關解決方案更名為 Webex 后的產品組合優(yōu)勢,直觀展示思科在協(xié)作領域的前端創(chuàng)新和實踐,以及思科將如何推動企業(yè)緊緊抓住協(xié)作所帶來的優(yōu)勢贏取變革,在產業(yè)全數字化轉型中實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
  本次更名和全國城市巡展等系列活動,充分體現(xiàn)了思科對于持續(xù)完善合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的高度重視,以及對中國市場進行長期投入的承諾和決心。思科協(xié)作始終堅持以客戶體驗為中心,致力于為企業(yè)打造可持續(xù)發(fā)展的平臺,共同構筑健康繁榮的合作伙伴生態(tài)。思科將繼續(xù)攜手廣大合作伙伴,有效整合多方能動資源,同力協(xié)契,在產品、技術、營銷和渠道等方面展開全面合作,為中國本土客戶提供更具價值的協(xié)作解決方案、服務和體驗,助力打造中國協(xié)作技術服務新生態(tài)。
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