現(xiàn)階段的虛擬電信運(yùn)營(yíng)商相當(dāng)于品牌化的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)商,是轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的深化。
“什么是虛擬電信運(yùn)營(yíng)商的確切定義?”鴻聯(lián)九五總經(jīng)理黃威最近一直被記者這樣追問(wèn)。其實(shí),這不僅僅是媒體的問(wèn)題,更是整個(gè)電信行業(yè)包括鴻聯(lián)九五、潤(rùn)迅等倡導(dǎo)者們都在期待答案的問(wèn)題。但是, 由于信息產(chǎn)業(yè)部的官方定義遲遲不能給出,所以答案一直都是空白的。
今年以來(lái),許多電信增值業(yè)務(wù)提供商,包括中關(guān)村科技、聯(lián)想等都紛紛在企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)中提到虛擬電信運(yùn)營(yíng)商,其中呼聲最高的是鴻聯(lián)九五和潤(rùn)迅。這兩家都標(biāo)榜自己“第一個(gè)在國(guó)內(nèi)提出‘虛擬電信運(yùn)營(yíng)商’的概念”。
這樣的“第一”之爭(zhēng)委實(shí)沒(méi)有太多的實(shí)際意義,說(shuō)到底是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)宣傳時(shí)一種帶有“炒作”意味的服務(wù)品牌定位。這一點(diǎn),兩家都“供認(rèn)不諱”。準(zhǔn)確地講,雖然虛擬電信運(yùn)營(yíng)商的定義五花八門(mén),但其真正運(yùn)作卻仍處于襁褓之中。
傳說(shuō)中的虛擬電信運(yùn)營(yíng)商
截止到目前,國(guó)際上對(duì)虛擬電信運(yùn)營(yíng)商仍沒(méi)有一個(gè)權(quán)威、正規(guī)的定義,一般是指沒(méi)有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的公司,從電信運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù),并在其基礎(chǔ)上增加更適合于用戶(hù)需求的服務(wù),然后以自己的品牌向用戶(hù)提供通信服務(wù)。
潤(rùn)迅通信集團(tuán)總裁楊軍認(rèn)為:“從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度分析,現(xiàn)階段的虛擬電信運(yùn)營(yíng)相當(dāng)于品牌化的轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)商。”也就是說(shuō),企業(yè)從擁有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的電信運(yùn)營(yíng)商處購(gòu)買(mǎi)電信服務(wù)或者租用電信基礎(chǔ)設(shè)施,按照雙方合作的條件承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),提供各種形式的增值服務(wù)。這種服務(wù)是國(guó)外流行的深層次轉(zhuǎn)售,是轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)組合的深化。
廣義上來(lái)講,虛擬電信運(yùn)營(yíng)其實(shí)包含一部分相關(guān)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù),并深入其中。鴻聯(lián)九五副總經(jīng)理黃威認(rèn)為“分工更加細(xì)致,應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)鏈中增加虛擬電信運(yùn)營(yíng)商這樣一個(gè)角色,擺脫以往增值電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的依附,使其真正進(jìn)入電信產(chǎn)業(yè)鏈,成為與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商平起平坐的人物。”雖然這種提法還有待進(jìn)一步商榷,但在相當(dāng)程度上表明了虛擬電信運(yùn)營(yíng)商在電信運(yùn)營(yíng)中的位置。