石磊 2002/06/17

即將在廣州舉行的首屆中國（廣州）呼叫中心國際論壇將廣泛而深入的介紹呼叫中心市場的現(xiàn)狀及發(fā)展前景、探討CALL CENTER 在各行各業(yè)的應用、分析成功建立和運營CALL CENTER的典型案例、講解國內外CALL CENTER的先進理論等。必將組織精彩的互動論壇，就行業(yè)內存在的問題及熱點、焦點問題展開精彩的對話，整體推廣呼叫中心理念、技術及應用，將成為呼叫中心市場規(guī)模最大、規(guī)格最高的行業(yè)推介活動，讓呼叫中心行業(yè)深入到機團用戶，為參與單位展示實力、制造商機。

首屆中國（廣州）呼叫中心國際論壇主題鮮明、內容新穎，具有深刻的現(xiàn)實意義，必將成為社會的熱門話題而引致強烈的社會反響，其所能創(chuàng)造的效益是巨大的，將會對中國呼叫中心市場產(chǎn)生極強的推動作用。必將成為中國呼叫中心行業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的高規(guī)格論壇。

當然，我們相信，隨著我國成功加入WTO， 呼叫中心行業(yè)將成為市場的新熱點，目前存在的問題將會隨著市場的逐步成熟而減少，呼叫中心行業(yè)將會迎來非常美好的明天。

首屆中國呼叫中心國際論壇
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