微軟為了能夠吸引更多的CRM軟件的潛在客戶，試圖與中間商、VAR以及系統(tǒng)集成商建立更廣泛的聯盟。
　　微軟在2003年1月中旬推出MS CRM之后，計劃在美國舉辦多場研討會，研討會的與會人員是微軟邀請過來的當地中間商合作伙伴、潛在客戶等。
　　隨著1000多家中間商已經與微軟簽定協(xié)議，微軟官方估計，將會有上萬名潛在客戶參加微軟舉辦的研討會，以獲取更多有關微軟CRM產品的信息。
　　另外，由于中端CRM市場將具有十分巨大的潛力，有非常多的客戶資源尚待挖掘；而MS CRM又是面向中低端市場的，因此，微軟的產品還是具有很大的吸引力的。

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