Gartner列舉的固話市場十大趨勢為：
　　趨勢1：聲訊市場開始反彈，收入在整個(gè)固話服務(wù)中占主導(dǎo)地位；
　　趨勢2：系統(tǒng)集成商與寬帶拓展商將占據(jù)一定市場份額；
　　趨勢3：PSTN連接開始淡出；
　　趨勢4：移動(dòng)聲訊收入將超過固話收入；
　　趨勢5：VoIP將顯示威力；
　　趨勢6：定價(jià)方案簡單化；
　　趨勢7：固話通信量逐步降低；
　　趨勢8：新產(chǎn)品進(jìn)一步增強(qiáng)聲訊陣容；
　　趨勢9：管理措施進(jìn)一步激化競爭；
　　趨勢10：批發(fā)商為保持通信量增長而競爭激烈。

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