該咨詢機構的分析家認為，目前混合IP/TDM企業(yè)交換機最流行，這是因為該類產品可以充分發(fā)揮IP電話的優(yōu)勢，同時保留企業(yè)用戶現有TDM的投資。盡管今后五年混合IP/TDM企業(yè)交換機依然是PBX市場的主流產品，但是純IP PBX交換機市場的增長速度最快。
　　據這份研究報告稱，企業(yè)用戶正在緩慢向VoIP技術過渡，造成IP電話技術普及緩慢的原因在于企業(yè)必須升級其局域網增加一些額外功能如PoE（以太網供電技術）來使用VoIP電話。

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