2007/03/27
新華美通消息：企業(yè)電話已經(jīng)不僅僅是簡單的專用交換分機 (PBX) 了。目前，它涵蓋了包括會議、協(xié)作、信息和移動性在內(nèi)的一組新功能。“軟件即服務”(Software-as-a-service) 和基于網(wǎng)絡的通信功能正獲得極大的關(guān)注。微軟 (Microsoft) 進入該領(lǐng)域?qū)氐赘母餁W洲企業(yè)電話市場。Frost & Sullivan發(fā)現(xiàn)，歐洲企業(yè)電話市場2006年交付了約2100萬條電話線，預計這一數(shù)字在2010年降至約2460萬之前，將在2008年達到2580萬的高峰。
盡管企業(yè)電話市場正處于更換周期中，但其增長率正日益下降。2006年，交付的總線路約為2100條。線路交付量較2005年顯著增長。2006年采購方面的季節(jié)性變化趨于緩和。2006年下半年電話線的采用率急劇增長。
Frost & Sullivan 行業(yè)分析師 Shomik Banerjee 指出：“法國、意大利、北歐和西班牙的采用率微乎其微，這使得 IP 電話在歐洲的配置數(shù)量的增長率很低。純粹的 IP 交貨量繼續(xù)增長。然而，基于 IP 的系統(tǒng)的增長超過了 IP 使用率的增長�！�
資本支出的投資有所增加，這一積極的趨勢有可能在2007年得到延續(xù)。盡管定向移動仍然盛行，但企業(yè)的新投資日益趨向于包括 IP 技術(shù)。已經(jīng)在其網(wǎng)絡中配置了 IP 的企業(yè)開始尋找可以利用這種技術(shù)的方法。有關(guān) IP 只是一種實現(xiàn)更好性能的方式的理念正日益獲得強勁的發(fā)展。
目前，管理服務和托管服務等替代型業(yè)務模式正對內(nèi)部部署主張構(gòu)成威脅。微軟進入統(tǒng)一通信領(lǐng)域已經(jīng)推動了基于軟件的解決方案市場的發(fā)展。廠商之中存在著緊迫感。傳統(tǒng)的市場參與者已經(jīng)推出了積極的營銷活動，以通過提供有助于 IP 電話移動的具有吸引力的方案來保護他們的安裝基礎(chǔ)。
Banerjee 先生解釋說：“微軟的參與不僅使基于軟件的解決方案能夠真正替代基于硬件的專用交換分機，而且還通過統(tǒng)一通信促進了企業(yè)一體化的發(fā)展。鑒于這種情形，開發(fā)一種強大的生態(tài)系統(tǒng)對于廠商成功經(jīng)歷這一轉(zhuǎn)型而言至關(guān)重要。對開放技術(shù)的支持也將變得十分重要�！�
Frost & Sullivan
