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IBM、Cisco建立歐洲合資企業(yè)

2000-10-09 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:


IBM公司和Cisco公司日前宣布,將于今年8月在英國(guó)建立一個(gè)歐洲合資企業(yè),此舉是去年8月達(dá)成20億美元技術(shù)合約后采取的第一個(gè)行動(dòng)。歐洲CRM公司將致力于向歐洲商業(yè)用戶提供基于Internet的用戶關(guān)系管理(CRM),IBM公司和Cisco公司稱之為e-CRM。它將推廣IBM公司和Cisco公司的CRM產(chǎn)品,包括Cisco的AVVID和IBM的CallPath和DirectTalk。這些產(chǎn)品能幫助企業(yè)構(gòu)建基于IP網(wǎng)的用戶聯(lián)系中心。  

《網(wǎng)絡(luò)世界》2000/10/09

 

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