CTI論壇(ctiforum.com)7月23日消息（編譯/老秦）: 海外的呼叫中心員工涉嫌收集澳大利亞花旗銀行客戶的信息，并將它們出售給悉尼的犯罪集團(tuán)，然后利用這些信息詐騙客戶金額超過100萬美元，澳大利亞警方說。
警方指控這些員工為黑社會性質(zhì)的組織收集個人銀行信息，密碼和其他個人詳細(xì)信息，這些員工隸屬于一家位于菲律賓的，承接多家澳大利亞公司客戶關(guān)系管理的菲律賓公司。
該黑社會集團(tuán)被指控利用這些信息來提款和訂購新的信用卡。
事發(fā)源于上個月在悉尼南部的比弗利山，當(dāng)時警察檢查了一輛隨機(jī)抽查酒駕的汽車，卻發(fā)現(xiàn)了一些涉嫌欺詐騙的文件和其他“可疑物品”。
文件上的人員名單與花旗銀行報(bào)案給警方的反欺詐客戶名單高度一致，這導(dǎo)致了圣喬治警方和反欺詐和計(jì)算機(jī)犯罪機(jī)構(gòu)的調(diào)查。
涉嫌悉尼黑社會性質(zhì)犯罪團(tuán)伙的有四個男性成員，年齡在23到38之間，在周四上午對利物浦和West Hoxton的兩處突襲中被捕。
他們被指控多個欺詐罪名，包括使用虛假文件獲取資金和銷贓等。
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