10月23日消息：正在迪拜進(jìn)行的第三十五屆Gitex（Gulf Information Technology Exhibition）2015信息技術(shù)周上，川流不息的人群，能明顯感受到Gitex作為“全球第三大、中東第一大”的電腦通訊展在阿聯(lián)酋，在迪拜的影響力。
這樣的熱鬧氛圍也同樣浸入到Avaya的展臺，全球新興市場系統(tǒng)集成總監(jiān)Savio Tovar Dias在展臺上，總有人過來跟他交流幾句，就連和CNET記者交流的時間也都是見縫插針才得以有之。因為在這個展臺上的那些“酷”成果很多歸功于他的團(tuán)隊。
全球新興市場系統(tǒng)集成總監(jiān)Savio Tovar Dias
來自中國的VTM，成了多面手
去年，由Avaya北京研發(fā)中心研發(fā)的VTM視頻柜員機(jī)，亮相Gitex，獲得了不少關(guān)注，于是，在這屆Gitex上，被阿聯(lián)酋道路與交通管理局（RTA）變成了這樣：
去過迪拜的人都會對RTA印象深刻，因為RTA是阿聯(lián)酋公共交通管理公司(政府部門)，計程車、輕軌、公交車、長途汽車和水上巴士全部屬于這個公司，大街上隨處可見RTA的身影。
由Avaya為RTA提供解決方案的自助終端服務(wù)機(jī)，可以放在戶外，也可以放在商場，還可以放在地鐵站等各個人流量大的地方，用戶可以通過自助終端服務(wù)機(jī)來交罰款等等。
如果遇到問題，用自助終端服務(wù)機(jī)不能解決的話，就可以馬上打個電話，和對面的客服用視頻來面對面溝通。
操作的界面其實就是一個微軟Windows界面，跟電腦一樣，地球人都會用。
Savio Tovar Dias介紹，RTA的自助終端服務(wù)機(jī)方案的底層技術(shù)是由Avaya提供的，但是終端部分都是客戶定制化需求，用戶交互界面可以是采用微軟Windows平臺，也可以是其他的操作系統(tǒng)界面。
阿聯(lián)酋道路與交通管理局（RTA）可以通過這個自助終端機(jī)為用戶提供7*24小時的服務(wù)，用戶也不必再為交罰款等一些小事而東奔西走。
Smart Office：這是你的辦公室
如果說RTA的自助終端服務(wù)機(jī)還只是讓你的生活變得便利的話，那么，早晨，當(dāng)你走進(jìn)辦公室，空調(diào)已經(jīng)調(diào)到最適宜你的溫度，燈也自動打開，這一刻，你感受到的就是——美好。
在Gitex 2015上，Avaya就搭建了這樣一間辦公室。
可以自己用手機(jī)預(yù)訂辦公室，設(shè)置好空調(diào)溫度
走進(jìn)辦公室，已經(jīng)有傳感器通過手機(jī)或者胸卡識別出了你的身份，這個時候，辦公室門口或工位的顯示屏?xí)@示你的名字，告訴其他人這已經(jīng)是你的辦公室，工位上的電話、視頻會議也都已經(jīng)自動登陸。
預(yù)約了辦公室之后，可以自己設(shè)置電話、視頻會議等
如果有客人或者來找你，他們也就查詢你的辦公室或工位的位置信息，方便的找到你。
到了離開辦公室的時刻，空調(diào)、燈光也會自動關(guān)閉，當(dāng)然，如果沒有到預(yù)定的時間就離開辦公室，也可以通過手機(jī)手動進(jìn)行下線的操作。
而由此帶來的安全顧慮，大可不必放在心上，Savio Tovar Dias稱，這個解決方案可以根據(jù)授權(quán)需求來設(shè)置安全級別，可以通過胸牌、手機(jī)、生物識別等方式來進(jìn)行多級授權(quán)。
“在Avaya迪拜辦公室，總共有140多名員工，而只有100多個工位，他們就通過預(yù)約辦公室的方式做到辦公室的有效利用，達(dá)到資源有效利用的目的。”Savio Tovar Dias說。
未來已來
除了智能辦公室，Savio Tovar Dias介紹，這樣的場景也同樣適用于酒店、醫(yī)院等很多行業(yè)，寫字樓等建筑也可以通過這樣的方式實現(xiàn)智能化管理。
比如，酒店可以根據(jù)客人的預(yù)定，將房間的控制密碼通過短信發(fā)送到客人手機(jī)上，或者當(dāng)客人到達(dá)酒店的時候，通過手機(jī)或者房卡來識別客人的入住。客人抵達(dá)酒店的時候，就會感受到為他設(shè)置好的Wifi、IPTV、空調(diào)等，感受就會大不同。
而這一切，都?xì)w功于底層通信的能力發(fā)揮。
對于Avaya來說，不管底層通信平臺是不是Avaya的，只要通過SIP協(xié)議，都可以把底層通信做整合，而在上層，通過Avaya協(xié)作應(yīng)用開發(fā)平臺EDP (Avaya Engagement Development Platform)進(jìn)行開發(fā)，通過與開發(fā)者的合作來拓展生態(tài)系統(tǒng)，發(fā)揮智慧城市的想象力。
Savio Tovar Dias舉例，在識別技術(shù)上，Avaya就選擇了EU-Tech作為合作伙伴，引入不同的合作伙伴，就可以拓展出不同的應(yīng)用場景，打造出不同的用戶體驗，有很大想象空間。
