然而，我們需要問自己的卻是，現(xiàn)在視頻這么好，而我們還關注音頻嗎？因為沒有良好的音頻，視頻將變得幾乎沒有用途。
在最近發(fā)表的一份白皮書中，PKE咨詢的Philip Edholm寫道，遠距離音視頻質量的需求持續(xù)增長，但用來改善糟糕音頻質量的技術卻發(fā)展緩慢。
"在今天的許多對話中，音頻質量對于實現(xiàn)交互目標來說明顯的是一個挑戰(zhàn)，"Edholm寫道。"今天的企業(yè)依賴于電話和語音來執(zhí)行幾乎所有的組織功能。電子交互、靈活的工作時間、分布式團隊和全球業(yè)務，通信是現(xiàn)代企業(yè)的命脈。如果音頻質量差，信息的流動和任務的完成將受到顯著影響。"
在視頻會議中，這意味著參與者不得不重復和澄清他們自己剛才說的什么，這可能會令人感到沮喪，發(fā)生理解錯誤和并使成本上升（如果你是花錢租賃會議服務的話）。太多數(shù)企業(yè)的電話和視頻會議中的音頻質量是平庸的，甚至可以用糟糕來形容。新技術顯然需要用來解決這一問題。Edholm指出，音頻/語音通信的新時代的黎明已經來臨，但要用好它，我們需要考慮到終端設備。
"我們現(xiàn)在在遠程通信的時候，可以將音頻復制域相當于在同一個房間里，"他寫道。"雖然遠程通信永遠不能超越幾英尺范圍內的交談體驗，但遠程語音通信可以99.9%或者更多地復制這樣的體驗。"
展望未來，電話解決方案提供商將尋求更多更好的辦法以利用壓縮技術將高質量語音信號在相同的網絡帶寬中傳送，本質上是建立捕獲和交付30赫茲到7000赫茲的高清語音。還需要有先進的編解碼器，如OPUS，一個開放源代碼的編解碼器，用于Web技術，像WebRTC（"即時通訊"）。現(xiàn)在需要改變的是設備本身，根據(jù)Edholm的觀點。
"所有這些變化的結果，是由廉價的計算能力，不斷增加的帶寬和高效低成本的開源編解碼器驅動的，"他寫道。
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