CTI論壇(ctiforum.com)1月10日消息（編譯/老秦）:Sky是歐洲領(lǐng)先的娛樂公司，服務(wù)于5個國家的2100萬客戶：英國、愛爾蘭、德國、奧地利和意大利。

　　Sky提供節(jié)目內(nèi)容和市場領(lǐng)先的客戶服務(wù)，并采用創(chuàng)新的新技術(shù)，為客戶提供更好的電視體驗，無論何時何地。

　　Sky信任Cyara公司的聯(lián)絡(luò)中心自動化測試技術(shù)，以確保穩(wěn)定和質(zhì)量，同時降低他們的整體成本，使他們可以用更少的錢做更多的事情。“Cyara為我們的客戶提供了正確的體驗，”Sky的CT業(yè)務(wù)經(jīng)理Rob Quigley說。

　　Sky首先選擇了Cyara平臺進行監(jiān)控。為了穩(wěn)定生產(chǎn)環(huán)境的質(zhì)量和可靠性，他們擴大了Cyara平臺的使用范圍。

　　Cyara公司改善了Sky公司的客戶體驗，尤其是在測試覆蓋率方面。Cyara還減少了測試所需的時間。Sky現(xiàn)在能夠在更短的時間內(nèi)執(zhí)行完全的回歸測試，這縮短了每周的發(fā)布周期。

　　“在Cyara的幫助下，我們變得更加敏捷。在項目生命周期的早期，我們使用Cyara來進行自動化測試腳本。”Rob說。