CTI論壇: 2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會

　現(xiàn)場圖文

開幕致辭：更多>>

主持人宣布大會正式開始

中國電子商會呼叫中心及客戶關系管理專業(yè)委員會秘書長米輝波致辭

中國信息化推進聯(lián)盟客戶關系管理專業(yè)委員會秘書長呂克勤致辭

易德人力創(chuàng)始人 CCTV-2首屆“贏在中國”總冠軍宋文明致辭

密之云（北京）呼叫產(chǎn)業(yè)基地
有限公司副總經(jīng)理劉燕軍
密之云（北京）呼叫產(chǎn)業(yè)基地推介
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主題演講：更多>>

主題演講：Avaya公司張京輝
聯(lián)絡中心與統(tǒng)一通信的融合應用
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主題演講：華為軟件王強
We are the "ONE"！共渡金融危機
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主題演講：阿爾卡特朗訊閔承忠
智能客戶門戶為您創(chuàng)造客戶價值
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主題演講：Dialogic公司林競宇
Video is the new Voice
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主題演講：九五太維李寶民博士
金融危機下企業(yè)發(fā)展之道
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主題演講：eSOON 于兆嘉
我的呼叫中心 MY CONTACT CENTER
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主題演講：北電網(wǎng)絡胡錦鋒
北電帶您走進客戶體驗2.0
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主題演講：江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地(揚州)張貴聯(lián)：
中國可持續(xù)發(fā)展的呼叫&數(shù)據(jù)園區(qū)
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主題演講：科大訊飛吳曉如
語音技術助力更智能更安全的
新一代呼叫中心
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主題演講：FDS 陶君
CIC-新一代呼入呼出混合式IP呼叫中心
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主題演講：中國商業(yè)委員會媒體購物專業(yè)委員會劉明
經(jīng)濟危機下媒體購物的機會與挑戰(zhàn)
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專題演講：更多>>

CTI論壇特約專家李文香
金融風暴下電銷中心的
人員管理挑戰(zhàn)與思考
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CTI論壇特約專家王輝
促進員工行為改變
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專題演講：易方客服中心陳哲敏
新經(jīng)濟環(huán)境下外包呼叫中心之困惑
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專題演講：恒生電子承孝強
HSIPCC領跑中國IP呼叫中心
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專題演講：泰康人壽郭德生
電話銷售促進中國保險業(yè)發(fā)展
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專題演講：阿爾卡特朗訊閔承忠
智能任務分配iWD為您創(chuàng)造客戶價值
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專題演講：藝龍呼叫中心孫媛
電子商務公司的電話營銷
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eTelecare Mahesh Madiath
理解高價值外包客戶的需求與動機
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專題演講：大唐融合樊勁松
新技術.新產(chǎn)品.新營銷
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聯(lián)想客戶聯(lián)絡中心史紅新
呼叫中心助力實現(xiàn)企業(yè)價值
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微軟（中國）呼叫中心袁小美
6Sigma在電話銷售中的應用
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安徽易德宋文明
呼叫中心座席人力資源解決方案
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科勝通軟件李威揚
聯(lián)絡中心利用UC創(chuàng)造商業(yè)價值
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國際CC-CMM 專家雷揚
從溝通姿態(tài)談談客服管理
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現(xiàn)場圖片：

展廳參觀：更多>>

DIALOGIC

Esoon

恒生電子

新太科技

毅航通信

優(yōu)勝資訊

密之云

江蘇信息服務產(chǎn)業(yè)基地(揚州)

AVAYA

信普飛科

大唐高鴻

大唐融合

杭州三匯

繽特力

三匯軟件

三地信息

匯卓科技

大北歐

FDS

宇高通訊

遠傳通信

商路通

新文溯

音脈通

“CTI論壇呼叫中心管理者之夜”沙龍：更多>>

花絮： 更多>>

彩虹門

入口

簽到

服務臺

日程表

茶歇

抽獎

領取資料

會場

系統(tǒng)演示

產(chǎn)品試用

專家講座：

　大會系列活動

　展會信息

導讀：2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于4月14-15日在北京國際會議中心召開…[詳細]
會議主題為：新經(jīng)濟形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展

熱點關注：

·2009中國揚州服務外包大會誠邀您出席

媒體關注：

·ChinaByte比特網(wǎng)：	中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕
·搜狐IT：	中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕
·服務與營銷論壇：	中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕
·IT專家網(wǎng)：	中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕
·IT168：	中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕
·網(wǎng)易科技：	中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕
·中國通信網(wǎng)：	2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于4月14日在京召開
·通信世界網(wǎng)：	2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會將于4月14日在京召開
·視通傳媒：	2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會準備就緒，如期將于4月14-15日在京召開
·中國計費網(wǎng)：	2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
·客戶世界：	2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（CCEC 2009）
·IT時代周刊：	中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕成亞太行業(yè)最大盛會

廠商參展：

·Dialogic 重拳出擊中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
·eSOON將在中國呼叫中心與客戶關系管理大會中閃亮登場

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