海外文摘
- ·獲取XAAS(一切皆服務)的好處
- ·Konftel：最新的聲音技術如何在虛擬世界中創(chuàng)造公平...
- ·【Genesys博客】將客戶體驗遷移到云端不可避免
- ·RingCentral和Mitel推出UCaaS合作伙伴關系中的首批...
- ·到2028年語音識別市場將達百億美元
- ·2022年語音技術行業(yè)現(xiàn)狀之語音生物識別
- ·8x8 CIO：將通信遷移到云端
- ·聯(lián)絡中心使用ACD的6大優(yōu)勢
- ·云聯(lián)絡中心基礎知識：定義、優(yōu)勢以及如何開始
- ·混合型聯(lián)絡中心座席入門套件
- ·高性能聯(lián)絡中心始于適當?shù)腤EM套件
- ·SIP協(xié)議及新IP企業(yè)通信網絡技術概論-關于SIP/RTP呼...
- ·Zoom的未知之旅，UC行業(yè)將走向何方？
- ·客戶體驗(CX)的基石是員工體驗(EX)
- ·座席保留率——容易被忽略的重要聯(lián)絡中心指標
- ·什么是聯(lián)絡中心TCO，如何計算？
- ·《Gartner 2022年客戶服務BPO魔力象限》
- ·呼叫中心WFH模式在COVID-19之后會繼續(xù)存在嗎？
- ·從DevOps開始您的呼叫中心數(shù)字化轉型
- ·5G對UCaaS的影響
- ·了解CX如何帶來好與壞兩方面的影響
- ·聯(lián)絡中心的人工智能：調查結果
- ·對話式AI的注意事項
- ·通過自動化提高聯(lián)絡中心的生產力
- ·Zoom、Avaya、8×8、GoTo和Wildix談UCaaS的重要性
- ·Avaya首席營銷官：平臺不是產品，以可組合性重新定...
- ·語音API：優(yōu)質客戶服務與偉大客戶服務之間的區(qū)別
- ·元宇宙中CX的未來
- ·聯(lián)絡中心人工智能不是靈丹妙藥——以及如何有效地...
- ·2022年10大預測：通信、協(xié)作和合規(guī)
