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韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商完成用戶體驗(yàn)改革 發(fā)布agenerate-AI情感對(duì)話代理

2023-06-30 15:18:09   作者:   來(lái)源:CTI論壇原創(chuàng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  韓國(guó)SK Telecom周五宣布,它已經(jīng)徹底改變了用戶體驗(yàn),并增加了基于ChatGPT的ChatT,讓客戶可以根據(jù)個(gè)人喜好在A Dot內(nèi)享受各種內(nèi)容。

  雖然以前的應(yīng)用程序以一個(gè)角色出現(xiàn)在主屏幕上并與客戶進(jìn)行對(duì)話,允許他們提出問(wèn)題,但重新設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序現(xiàn)在在主屏幕上安排各種個(gè)性化的娛樂(lè)和內(nèi)容,以及角色,供客戶直接享受。此增強(qiáng)功能增強(qiáng)了個(gè)性化區(qū)域并提高直觀性。

  SK Telecom還推出了ChatT,它利用了A Dot中的Microsoft Azure OpenAI服務(wù)ChatGPT模型。當(dāng)用戶通過(guò)ChatT提問(wèn)時(shí),它會(huì)理解輸入的句子并生成響應(yīng)。用戶可以獲得更豐富的信息,類(lèi)似于與擁有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的人交談。

  此外,SK電訊還升級(jí)了自己的大型語(yǔ)言模型。通過(guò)此增強(qiáng)功能,A.dot用戶可以參與多輪對(duì)話,其中模型理解上下文并掌握復(fù)雜的意圖,從而實(shí)現(xiàn)更合乎邏輯和有用的響應(yīng)。

  SK Telecom與Scatter Lab合作推出了一種基于情感的AI代理,名為A Dot Friends in A Dot,具有獨(dú)特的角色。它根據(jù)每個(gè)客戶的特點(diǎn)提供更友好和個(gè)性化的服務(wù)。A Dot Friends最初將在Android版本上提供,iOS版本計(jì)劃于7月底發(fā)布。

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