瑞典電信服務(wù)提供商Tele2表示，它已成為瑞典第一家為其寬帶服務(wù)引入連接保證的運營商。根據(jù)Tele2的說法，“連接保證”服務(wù)旨在確保Tele2客戶擁有穩(wěn)定和不間斷的互聯(lián)網(wǎng)連接，即使在其固定寬帶出現(xiàn)干擾或問題的情況下也是如此。

　　背景調(diào)查

　　周四，Tele2報告稱，根據(jù)一項調(diào)查，超過62%的受訪者在過去一年中經(jīng)歷了固定寬帶服務(wù)中斷，導(dǎo)致其中超過三分之一的人感到沮喪和不便。值得注意的是，調(diào)查顯示，寬帶連接的損失在消費者可以想象的最糟糕的日常情況列表中排名第二。

　　連接保證

　　Tele2表示，它正在通過向注冊其寬帶服務(wù)的客戶提供連接保證來解決這個問題。此保證可確保客戶的路由器保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接，無論無線備份解決方案是否中斷。

　　Tele2承認，連接到互聯(lián)網(wǎng)已成為人們生活中必不可少的一部分，用于觀看電視劇，玩網(wǎng)絡(luò)游戲，支付賬單和與他人交流等活動。

　　遠程2解決方案

　　Tele2表示，它提供了一種解決方案，包括USB加密狗和SIM卡，寬帶套餐為500、600、1000和1200。客戶將SIM卡插入USB加密狗，然后將其放入路由器中。

　　如果固定寬帶服務(wù)出現(xiàn)臨時問題，路由器會自動切換到移動網(wǎng)絡(luò)，確保無線連接保持不間斷。

　　Tele2補充說，該服務(wù)將作為所有寬帶訂閱的附加服務(wù)，未來每月149瑞典克朗。

　　靈活性

　　Tele2還表示，如果寬帶問題與停電有關(guān)，客戶可以從路由器上取下USB加密狗并將其插入筆記本電腦。加密狗不需要任何驅(qū)動程序，可在PC和Mac上運行。