一、行業(yè)集中度加強，開始出現強勢品牌,以前的混戰(zhàn)狀態(tài)逐漸結束，據分析機構分析，SKYPE、KC網絡電話、UUCALL等這些運營已經超過3年的行業(yè)“領頭羊們”注冊用戶總數已過3000萬，占有超過80%的市場分額，在一個市場還不成熟的行業(yè)領域，能夠堅持3年以上，參與市場的培育，體現了一個公司的毅力和決心，也理所當然的獲得了用戶的認可；弱小品牌開始被淘汰，比如小蜜蜂、萬人迷等小品牌網絡電話，已經消失；有些品牌開始轉型，比如酷寶等開始轉型做SNS。同時也有一些新的網絡電話公司開始涉足這一領域，比如蟈蟈、快門、阿里通等，能否持久有待觀察。
二、音質普遍提高，筆者分別測試了行業(yè)前三位的SKYPE，KC網絡電話，UUCALL，音質已經比以前大大提高，與傳統(tǒng)電話差異已經不大，穩(wěn)定性大大增強，05年的時候那種音質為王的時代已經過去，現在多以服務和功能取勝。
三、價格普遍降低，折扣較大，可能和規(guī)模效應成本降低關系比較大。撥打1分鐘國內長途，SKYPE1毛，UUCALL1毛2分，KC僅需1毛錢。國際電話更為便宜。
四、技術不段創(chuàng)新，功能越來越全面，網絡電話開始多元化發(fā)展，短信功能，IM功能等。只有KC具有短信收發(fā)，甚至群發(fā)功能，支持直插電腦的硬電話和無須插電腦的和傳統(tǒng)電話一樣的硬電話，使用方便性大大增強。SKYPE是國外帶有IM功能的最大品牌網絡電話，KC是國內目前唯一具有IM功能的網絡電話軟件，其發(fā)展?jié)摿薮�，傳統(tǒng)的網絡電話軟件，只具有撥打電話的功能，其抗風險能力大大減弱，如果國家對網絡電話的管制進一步放松，IM聊天軟件，比如QQ，MSN等具有網絡電話功能以后，此類單純的網絡電話將迅速消亡。而自主研發(fā)，具有強大附加功能的網絡電話軟件，由于其用戶粘性更強，將擴展出另一片天地。
五、用戶認可度大大增強，現在說起網絡電話，用戶已經不再陌生。隨著各大網絡電話推廣力度的增強，個人和中小企業(yè)的廣泛運用，網絡電話已經越來越深入人心。
艾瑞網專家分析，未來幾年，網絡電話每年將有超過2位數的增長，網絡電話肯定將成為傳統(tǒng)電話業(yè)務的重要補充。重要的、緊急的、短暫的商務的電話用傳統(tǒng)電話，而非緊急、長時間的通話大多會使用網絡電話完成。目前全球金融危機情況下，網絡電話行業(yè)以其超低的資費，可以大大降低個人通話和企業(yè)經營成本，被越來越多的人認可，金融危機對網絡電話行業(yè)是一個機遇。
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