葉開，漢拓咨詢合伙人，國(guó)內(nèi)CRM第一人，漢拓咨詢是國(guó)內(nèi)第一家專注于客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)，秉持中立、全面和專業(yè)專注的宗旨，從事客戶戰(zhàn)略、客戶流程、客戶營(yíng)銷的推廣、培訓(xùn)、咨詢和CRM選型評(píng)估、項(xiàng)目監(jiān)理以及CRM2.0的咨詢、策劃等服務(wù)！

中國(guó)CRM評(píng)估報(bào)告全本下載：

http://m.thedanielweber.com/technology/CRM/2007/03/crm0304.htm#01

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