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細(xì)數(shù)云聯(lián)絡(luò)中心解決方案四個(gè)應(yīng)用場景

2014-02-28 09:57:26   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  云聯(lián)絡(luò)中心解決方案場景二:云MAS解決方案

  目標(biāo)客戶

  集團(tuán)客戶的信息溝通助理,是專為政企客戶市場打造的信息化專屬產(chǎn)品,采用先進(jìn)的云計(jì)算架構(gòu),云+端的業(yè)務(wù)模式,安全、快捷的提供三信(短信/彩信/網(wǎng)信)合一的綜合解決方案。

  

  應(yīng)用場景

  

  客戶價(jià)值

  對(duì)運(yùn)營商:

  1.集中云化部署與運(yùn)維,大幅降低運(yùn)營成本

  2.端口碼號(hào)統(tǒng)一管理與監(jiān)控,有效防治垃圾信息,提高客戶滿意度

  對(duì)集團(tuán)客戶:

  1.內(nèi)部信息溝通,提升效率

  2.外部營銷宣傳,統(tǒng)一形象

  3.即開即用,免維護(hù)

  4.提升信息化水平

  云聯(lián)絡(luò)中心解決方案場景三:外銷行業(yè)通訊解決方案

  通信寶是外銷、外巡類企業(yè)的營銷好幫手,是高效率的現(xiàn)場營銷管理工具。通過智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外勤人員的定位調(diào)度、考勤管理、數(shù)據(jù)采集、客戶關(guān)系管理、商機(jī)管理、工作協(xié)同及通信溝通等需求。

  

  解決方案全景圖

 

  外勤外巡人員使用場景

  

  企業(yè)管理人員使用場景

  云聯(lián)絡(luò)中心解決方案場景四:LTE PTT對(duì)講-公共服務(wù)人員的群組溝通協(xié)作方案

  目標(biāo)客戶

  黨,政,軍及重要客戶,包括國家機(jī)構(gòu),社會(huì)團(tuán)體,軍隊(duì),武警及國際組織;公安、交警、武警、檢察院、法院、監(jiān)獄等組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)外勤人員;

  大企業(yè),行業(yè)客戶,包括建筑,金融,證券,銀行,采掘,制造的外勤,外銷,內(nèi)勤保安服務(wù)人員;

  應(yīng)用場景

  

  客戶價(jià)值

  • 一鍵即通-手機(jī)變成對(duì)講機(jī),呼叫接續(xù)快,支持單呼和組呼,語音與視頻對(duì)講
  • 文件共享-圖片/錄像即拍即傳,文件實(shí)時(shí)發(fā)送,文件下載進(jìn)度可視,管理高效
  • 安全可靠-電信級(jí)穩(wěn)定與高可靠性保障,全網(wǎng)安全保護(hù),防止信息與數(shù)據(jù)泄露
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