9月18日，2012年中國國際信息通信展覽會在北京開幕。本屆展會中國電信以“創(chuàng)新天翼未來、服務智慧生活”為主題，設置“創(chuàng)新機制”、“海外戰(zhàn)略”、“智慧社區(qū)”、“手機互聯(lián)網(wǎng)應用”等十大展區(qū)，詮釋了中國電信聚焦“創(chuàng)新”和“服務”的戰(zhàn)略方針。
據(jù)介紹，中國電信展臺外形框架如藤蔓般的弧形結(jié)構(gòu)，展臺向左右兩邊飄逸著的燈光帶廊，一條代表“創(chuàng)新之路”，一條代表“服務之橋”。整個展臺從空中俯視仿佛是生命細胞DNA鏈般的螺旋結(jié)構(gòu)，昭示活力多彩的“智慧生活”。
創(chuàng)新：熟悉互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則
2004年，中國電信提出從傳統(tǒng)基礎網(wǎng)絡運營商向現(xiàn)代綜合信息服務提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，拉開轉(zhuǎn)型大幕。2010年底，中國電信提出在未來五年中著力建設好“智能管道”和信息服務綜合平臺，積極做好信息內(nèi)容和應用的參與者，努力為客戶提供更加時尚、適用、豐富的信息內(nèi)容和應用，逐步向世界級綜合信息服務提供商邁進。
2012年3月，中國電信創(chuàng)新孵化基地在上海正式成立，力爭經(jīng)過五六年的努力，培育出具有一定發(fā)展前景和市場影響力的創(chuàng)新公司。4月，中國電信云計算公司掛牌，布局云戰(zhàn)略。同時，八大基地加速公司化運作，云計算公司成立后引入海外高管，天翼視訊獲招商中國基金投資，創(chuàng)業(yè)基金流程運作，中國電信開始熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營規(guī)則。
本次展覽，中國電信設計眾多互動性的演示。步入電信展區(qū)，用手機進入“Wap導覽系統(tǒng)”(登陸m.tyxk.com.cn/bjtxz/tel)，小小手機屏即刻化身為一部導覽機。導覽系統(tǒng)清晰展示出展位上各區(qū)域的特色，邊看導覽，快速鏈接展出內(nèi)容，針對單項應用也有細致講解，發(fā)揮出3G智能終端的妙用。
在現(xiàn)場，進入中國電信“國際海底光纜維護監(jiān)控系統(tǒng)”，可隨時連線在海上捕魚的船只，提醒作業(yè)時避開國際海光纜路由;在“翼農(nóng)平臺”前，依托中國電信網(wǎng)絡進行無線數(shù)據(jù)傳輸，通過物聯(lián)網(wǎng)技術讓農(nóng)業(yè)人員在手機、電腦上實現(xiàn)對農(nóng)業(yè)現(xiàn)場環(huán)境數(shù)據(jù)的監(jiān)控，實現(xiàn)自動灌溉、自動通風、自動加氧等;參觀者還可通過中國電信的云平臺，現(xiàn)場感受遠程健康服務等醫(yī)療服務。
以小饅頭機器人為代表的幾個虛擬卡通人物則是讓觀眾覺得最有意思的人機交互方式。觀眾眨眨眼，小機器人也眨眨眼，觀眾說話，小機器人也說話。
寬帶中國：全國勞模現(xiàn)場演示
在寬帶建設光纖化滯后于西方發(fā)達國家、國家寬帶扶持政策尚未出臺的情況下，中國電信主動承擔社會責任，啟動實施“寬帶中國•光網(wǎng)城市”工程。截至2011年底，中國電信在南方21省的城市，20M帶寬接入能力覆蓋率已經(jīng)達到了70%，天翼寬帶上網(wǎng)用戶規(guī)模超過800多萬。目前中國電信正與各級政府攜手全面推進“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程，共同建設“智慧城市”。
此次中國電信展出的內(nèi)容與形式，不少極具創(chuàng)新。中國電信第一次請出全國勞模向參觀者進行零距離的光網(wǎng)入戶操作演示。中國電信的全國勞模、上海市工人發(fā)明家徐珺在“光網(wǎng)演示區(qū)”模擬家庭布線環(huán)境的現(xiàn)場，配合全息投影，演示電信光纖入戶過程。標準化流程暗管入戶、螺旋拉鉤技術等創(chuàng)新技術，通信展期間將一一呈現(xiàn)在公眾面前，現(xiàn)場觀眾也能夠親身體驗穿管的整個過程。在各地光網(wǎng)安裝過程中，困擾客戶破墻打洞的問題，在這些電信勞模的手上引刃而解。
智慧社區(qū)：聚焦民生
觀眾來到中國電信展區(qū)，在一個全息投影的“天翼智慧社區(qū)”沙盤前，依托于中國電信云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術，演繹著發(fā)生在智慧社區(qū)的幸福生活。
在南方沿海等地，中國電信已率先開展了“智慧社區(qū)”試點。2012年8月22日，由上海市閔行區(qū)人民政府和中國電信上海公司共建的首批“智慧社區(qū)”啟用。在 “智慧社區(qū)”展區(qū)首次集中展示了智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧助老、應急群呼、視頻通話等一大批智慧應用。
進入“物價信息”頻道，由物價局提供的周邊菜市場的菜價漲跌信息便一目了然。進入“我的醫(yī)療”頻道，能在家中隨時進行醫(yī)院遠程掛號。進入“智慧教育”頻道，便知孩子在學校的課程安排、菜譜清單。“應急群呼”為政府提供了應急通信能力，遇到臺風等緊急情況，通過短信，便可通知所有用戶進行應急預警。而諸如社區(qū)全球眼、小區(qū)門禁等服務系統(tǒng)，也為居民提供著細致周到的智慧生活類的信息服務。
中國電信以智慧城市為切入點，建立了面向智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)三大領域，包括十五大主題、三十六項應用的智慧業(yè)務規(guī)范體系。目前，中國電信已經(jīng)先后與75個城市簽署了智慧城市戰(zhàn)略合作協(xié)議，以智慧應用為主題，全面接應各級政府、行業(yè)、企業(yè)及社會各方面的需求。中國電信深入分析交通、金融、教育、醫(yī)療、保險等多個行業(yè)的特點，打造泛在網(wǎng)絡，特別是運用移動互聯(lián)網(wǎng)手段，為客戶提供量身定制的智能化解決方案。
針對大型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，中國電信積極探索多種服務模式，充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等資源優(yōu)勢，共同推進智慧企業(yè)建設。2012年1月16日，中國電信與交通運輸部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞交通信息化規(guī)劃、交通運輸電子政務、行業(yè)管理、公眾出行服務、安全應急保障信息化、營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控平臺建設、高速公路監(jiān)控與收費等領域開展全面深入合作，共同打造智慧交通，有力支撐我國現(xiàn)代交通運輸業(yè)的健康發(fā)展。目前，中國電信已與中石化、中石油、寶鋼、南航、東航、上汽、一汽等多家大企業(yè)展開合作，為他們的企業(yè)升級和海外拓展提供強有力的信息支撐。
針對中小企業(yè)發(fā)展，中國電信已與廣東、江蘇、上海、浙江、福建、山東等25省相關部門合作，投入上億元中小企業(yè)專項支持資金，全面開展中小企業(yè)信息化培訓和技術指導服務，提供翼機通、協(xié)同通信、旺鋪助手、全球眼、天翼對講、外勤助手等多種移動互聯(lián)網(wǎng)的智慧應用，通過信息化手段為企業(yè)降本增效。目前，中國電信已在308個城市開展了9906場培訓活動，覆蓋超過50萬家中小企業(yè)，已建設4萬家四星數(shù)字企業(yè)。
中國電信“環(huán)保e通”已在浙江、福建、湖北、寧夏、江西等20多個省市的環(huán)保部門部署了10000多個污染源監(jiān)控點，組成了龐大而可靠的減排監(jiān)控網(wǎng)絡。
海外拓展：逐步走向電信強國
作為世界500強企業(yè)之一，中國電信是最早走出去的國有通信企業(yè)。按照“務實、創(chuàng)新、積極、穩(wěn)妥”的海外拓展方針，中國電信積極實施客戶延伸、業(yè)務延伸、網(wǎng)絡延伸及全球化經(jīng)營，更好地服務于海外的中資企業(yè)和客戶。
2002年11月4日，中國電信(美國)公司正式成立，標志著中國電信邁出了海外拓展的“第一步”。截至2011年底，中國電信海外分支機構(gòu)覆蓋全球26個國家和地區(qū)，建立了以光纜為主、衛(wèi)星為輔、通達全球的國際通信網(wǎng)絡。建設海外網(wǎng)絡節(jié)點32個，已與11個國家(地區(qū))36家運營商進行了合作互聯(lián)，累計國際傳輸出口總帶寬達到1900G。中國電信依托海外營銷服務網(wǎng)點和國際通信網(wǎng)絡，努力為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的通信解決方案及綜合信息服務，在全球的品牌影響力逐步提高。
在主業(yè)大力拓展海外的同時，中國電信所屬中國通信服務有限公司也已經(jīng)在50多個國家和地區(qū)開展業(yè)務，中國電信集團下屬的兩大股份公司協(xié)同聯(lián)動，為海外中資企業(yè)和客戶提供互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)接、電路出租和增值業(yè)務，并為其全球組網(wǎng)項目提供一站式服務。同時，為海外跨國企業(yè)和運營商等客戶提供通信網(wǎng)絡的設計、施工、監(jiān)理、網(wǎng)絡和設備維護、系統(tǒng)集成等服務，以及電信網(wǎng)絡建設項目、ICT建設項目總承包服務。在越南、中亞、俄羅斯、印度、印尼等50個地區(qū)已經(jīng)具備與國際一流運營商進行競爭的能力。
2012年8月，中國電信國際有限公司成立。中國電信依托中國內(nèi)陸資源，進一步打造中國電信在亞太區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡、產(chǎn)品和服務的比較優(yōu)勢，并輻射至全球，逐步發(fā)展成為具有全球競爭優(yōu)勢的國際化運營商。
