7月9日,融云在即時通訊云服務行業(yè)率先提出“免費”,在給廣大開發(fā)者帶來 紅利的同時,也拉開了即時通訊云服務行業(yè)洗牌的大幕。融云的免費之舉,究竟動了誰的奶酪?作為一個剛剛興起的行業(yè),即時通訊云服務行業(yè)未來將何去何從?
融云免費,動了誰的奶酪?
“接入確實是不收費了,但你如果用得多,比如用戶間信息發(fā)的多,還是要付費的。” 在融云宣布第一個推出免費的即時通訊云服務后,記者以開發(fā)者的身份與采訪了一家業(yè)內(nèi)友商,其工作人員對是否免費做出上述含糊的答復。
上周,融云第一個宣布推出免費的即時通訊云服務,其影響已開始顯現(xiàn),記者發(fā)現(xiàn)一些融云的同業(yè)者已開始跟進,做出了“免費”的價格調(diào)整,但他們的免費大多模凌兩可。據(jù)調(diào)查,跟進打出免費的大多是免費接入,而使用起來還是需要交費,即使有部分功能免費,也設(shè)置了用戶量門檻。上述工作人員抱怨道:“融云免費,我們確實很有壓力,但此前我們的價格體系都已經(jīng)確定了,現(xiàn)在調(diào)整很難,要跟進免費的話,對我們的盈利模式?jīng)_擊極大。”
面對即時通訊云服務免費開放的大趨勢,更多的中小服務商陷于了沉寂。“早就該免費了。”一位前騰訊無線的業(yè)務經(jīng)理在微博上這樣回復。即時通訊云服務這個行業(yè)興起不久,但開發(fā)者們渴望即時通訊云服務已很久,真正掌握核心技術(shù)的大平臺此前并沒有真正開放的意圖。提供相關(guān)服務的中小服務商大多來自非即時通訊行業(yè),造成市場混亂。“大平臺免費開放,有利于推動行業(yè)健康發(fā)展,更有利于開發(fā)者。”
平臺級廠商會否跟進?值得期待
融云開啟了一個即時通訊云服務的免費時代,不僅對中小服務商來說面臨是否跟進的選擇,同樣具有核心IM技術(shù)能力的平臺級企業(yè)們會如何選擇?這其中的想象空間更大。事實上,騰訊的QQ和微信、阿里旺旺等平臺級服務商在其IM商用上都一直有不小的投入。但由于其選擇的封閉式道路,功能模塊并不對外開放,僅僅是賬號授權(quán)上的共享。
平臺級廠商半遮半掩的有限開放,讓無論是O2O,還是企業(yè)級IM等概念都叫好不叫座。“畢竟開發(fā)者不敢把自己的業(yè)務和客戶放到別人的‘籃子里’。如果騰訊和阿里真的也開放了,那移動互聯(lián)網(wǎng)乃至互聯(lián)網(wǎng)會被激發(fā)出怎樣的顛覆式創(chuàng)新浪潮,是很難想象的。”一位業(yè)內(nèi)資深人士稱,同樣有著平臺級實力的融云選擇免費開放,也刺激了騰訊、阿里等IM平臺廠商的神經(jīng)。
融云此次扯起“免費的即時通訊云服務”的旗幟,有望將APP社交的需求釋放出來。對于騰訊、易信、阿里等舊有的即時通訊模式來說,會不會跟風采用同樣的免費功能插件等形式來回擊?值得密切關(guān)注。不過,某行業(yè)專家指出,最具話語權(quán)和用戶規(guī)模優(yōu)勢的騰訊,短期不會跟進,但對易信、阿里來往來說,是存在跟進動力的。對阿里來往、易信等來說,既然不能以傳統(tǒng)模式撬動QQ、微信的根基,開放功能模塊的模式倒是一個用長尾APP開發(fā)者改變競爭格局的機會。
即時通訊云服務免費開放已是大勢所趨,服務商們的角逐如何演進還有待觀察。但對于開發(fā)者而言,即時通訊云服務免費開放帶來的社交紅利越來越清晰可見。
從互聯(lián)網(wǎng)未來的架構(gòu)形態(tài)和業(yè)務趨勢看,融云這次免費開放之旅是一次極具“互聯(lián)網(wǎng)思維”的實踐和落地。未來,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品封閉、獨立開放的模式將過時,不同功能組件、模塊間的開放和共享會是大勢所趨,免費、在線服務、互聯(lián)互通等將是主要特征。
屆時,APP社交化或?qū)⑸涎菀粓鲂伦兏镞\動,迅速將社交推至標配的程度,擴大即時通訊云服務的地盤,為APP的用戶體驗、活躍度等指標加分,甚至打開全面創(chuàng)新業(yè)務模式的新窗口。
融云免費,究竟動了誰的奶酪?或許在不遠的未來可見分曉。