理論基礎(chǔ):消費(fèi)者需求滿足的先后順序:首先是滿足稀缺,對應(yīng)的是使用價值,需求容易滿足,需求驅(qū)動力大;其次是滿足品質(zhì),對應(yīng)的是傳統(tǒng)價值,需求較容易滿足,需求驅(qū)動力稍弱;再次是滿足對功能的升級,對應(yīng)的是傳統(tǒng)價值+新價值,需求不容易滿足,需求驅(qū)動力較強(qiáng);最后是滿足創(chuàng)新價值,需求不易滿足,需求驅(qū)動力強(qiáng)。
就做手機(jī)終端而言,
中國廠商是做使用價值的,大部分人無非就是做各種硬件的拼湊,或者簡單的UI/UE設(shè)計;
日韓廠商是做品質(zhì)的,會利用一些優(yōu)化手段或者新的技術(shù)去讓現(xiàn)有的產(chǎn)品做得更好更成熟,讓客戶體驗更好,他們做的是傳統(tǒng)價值;
美國廠商是做新價值的,他們研發(fā)新技術(shù),或者整理各種新技術(shù)去實現(xiàn)新的功能,甚至做出新的產(chǎn)品。
因此,從產(chǎn)品屬性來看,
中國廠商溢價能力差,產(chǎn)品性價比高;
日韓廠商溢價能力中等,產(chǎn)品性價比中等;
美國廠商溢價能力強(qiáng),產(chǎn)品性價比低(如我花499買一臺酷派的4G手機(jī),iphone5s能實現(xiàn)的功能它基本上都能實現(xiàn))。
我們再來細(xì)述三種廠商的發(fā)展前景,
中國廠商除生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)的必要投入外,在技術(shù)研發(fā)上投入較低,由于做的都是成型的產(chǎn)品,失敗的可能性很低,而性價比高,正迎合中國市場的需求,如酷派4G的出貨量高居國內(nèi)第一。中國廠商,我概括投入低,風(fēng)險低,走量來盈利。由于走的是跟隨策略,只要能保持對先進(jìn)廠商的密切關(guān)注和迅速跟進(jìn),同時加強(qiáng)對生產(chǎn)流程的管理,并適度關(guān)注工藝的升級,在未來幾年內(nèi),中國廠商的生存和平穩(wěn)發(fā)展基本無憂,其發(fā)展的風(fēng)險在于缺乏核心競爭力,發(fā)展模式容易被復(fù)制,很容易陷入機(jī)海競爭,陷入不斷拼價格下限,不斷刷新產(chǎn)品版本,不斷升級配置的競爭模式。
日韓廠商(包括歐洲、臺灣的一些廠商),由于歷史積累的原因,他們創(chuàng)造新技術(shù),轉(zhuǎn)化新產(chǎn)品的能力相對是較弱的,但他們把大量的精力、成本放到了做品質(zhì)上,他們會把一些新產(chǎn)品新功能在品質(zhì)上做到極致,他們更多地關(guān)注屏幕、外殼、攝像頭、配色、按鍵的位置、交互的方式。這樣做能否成功?從三星、HTC曾經(jīng)的輝煌來看,他們在觸屏智能手機(jī)剛剛面世之際,將其品質(zhì)不斷的提升,迅速搶占了市場。但,隨著智能手機(jī)的成熟,品質(zhì)的提升空間變得有限,隨著工藝和生產(chǎn)線的不斷被復(fù)制,中國廠商做出來的產(chǎn)品與之相比也不遑多讓,當(dāng)日韓無法在品質(zhì)上體現(xiàn)差異化,其溢價能力也就喪失了。因此,從發(fā)展的角度來看,若手機(jī)終端的功能和形態(tài)在短期內(nèi)沒有大的改變,而日韓廠商又無法在技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新上取得突破的話,我對日韓廠商的前景并不樂觀。
美國廠商將大量的時間、精力、金錢放在新技術(shù)的研發(fā)、新功能的實現(xiàn)和新產(chǎn)品的創(chuàng)造上,相比國內(nèi)廠商的跟隨策略而言,創(chuàng)新的失敗率是很高的,很多項目組可能默默無聞地辛勤工作好多年無法輸出新功能新產(chǎn)品或者新功能新產(chǎn)品無法獲得市場認(rèn)可,然后就默默無聞地消失,美國廠商花在“創(chuàng)新失敗”這上面的成本巨大,但一旦創(chuàng)新成功了,其產(chǎn)品能夠第一時間搶占市場,并且擁有極強(qiáng)的溢價能力,其贏利也是巨大的。作為引領(lǐng)者,其競爭模式與跟隨者不同,其競爭的層面除市場外,更多地還是實驗室,一旦無法持續(xù)地輸出新產(chǎn)品新價值,對其的打擊將是致命的。其未來的發(fā)展取決于其能否做出正確的市場決策以獲得市場的成功,取決于其能否持續(xù)穩(wěn)定的保證研發(fā)的投入(包括對研發(fā)失敗的寬容),以及對社會需求的準(zhǔn)確把握,取決于其能否維持好后端技術(shù)研發(fā)向前端商用產(chǎn)品的有效轉(zhuǎn)化的運(yùn)作模式,甚至取決于工業(yè)4.0時代的何時到來。
最后的最后,提一句錘子,顯然,講情懷講品質(zhì)的錘子走的是日韓“提升傳統(tǒng)價值以增強(qiáng)溢價能力”的模式,從長遠(yuǎn)來看這模式已是強(qiáng)弩之末,昨日黃花,但從目前市場狀況和時間節(jié)點(diǎn)來看,錘子其實還是有一定的時間窗口的,若能把握住這點(diǎn)時間窗口,形成強(qiáng)勢的高質(zhì)量的品牌,并在后期如其所言地加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),未嘗不能成功。但可惜的是,錘子并沒有如羅胖子所言的做出工匠品質(zhì),不論是媒體的惡意詆毀或是其質(zhì)量確實出現(xiàn)問題,反正面世初期的惡評如潮已經(jīng)足以毀滅了錘子這個品牌,其時間窗口已在加速關(guān)閉,錘子應(yīng)該很快可能蓋棺定論。
編 輯:馬秋月
原標(biāo)題:淺論國內(nèi)外終端廠商的發(fā)展模式