自貢市著力提升道路客運服務信息化水平，建設“交通智能化”服務平臺，為廣大旅客提供優(yōu)質、安全、舒適、快捷的道路旅客運輸服務。

　　一、“96595”語音呼叫中心。可同時為120位用戶提供信息咨詢服務，服務內容包括定制包車、旅游包車，客運班線查詢、預訂，機票預訂、投訴建議等。

　　二、車輛智能調度中心。能有效整合各項經營資源（包括票務信息、班次信息、車輛信息、駕駛員信息等），實現(xiàn)客運資源優(yōu)化配置和利用，推進調度科學化和合理化。

　　三、3G視頻監(jiān)控中心。可對運營車輛實行GPS實時監(jiān)控、運營動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)事中控制、事后分析評價，由結果控制轉變?yōu)檫^程監(jiān)控。

　　四、網絡交易中心。該中心包含信息中心、票務中心和交易中心，并將實現(xiàn)產品項目電子商務化。

　　目前，“四大中心”之一的“96595”語音呼叫中心已建成并進入試運調試階段，其余三大中心正在加快建設，預計明年年初將陸續(xù)為廣大旅客提供服務。