系統(tǒng)主要功能

　　·用戶管理和老人關(guān)懷功能

　　-用戶管理功能

　　用戶信息記錄登記用戶的基本信息、健康信息、社會(huì)關(guān)系、興趣愛(ài)好、配偶信息及其它信息。

　　用戶需求登記記錄老人經(jīng)常的周期性的服務(wù)需求信息，該信息可以通過(guò)各種途徑登記入系統(tǒng)。

　　老人生活上經(jīng)常需要的幫助，都可以在系統(tǒng)內(nèi)記錄下來(lái)。當(dāng)時(shí)間到了，服務(wù)中心會(huì)指派對(duì)應(yīng)服務(wù)人員為老人提供服務(wù)。

　　-老人關(guān)懷功能

　　空巢老人長(zhǎng)年累月無(wú)人陪伴，產(chǎn)生精神孤獨(dú)，渴求慰藉的現(xiàn)象非常普遍。科學(xué)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，僅僅只是人們生活質(zhì)量提高的物質(zhì)保證，而精神世界的豐富還需要充滿人性化的面對(duì)面的關(guān)懷才能得以慰藉。尤其到了晚年，人們對(duì) 人性關(guān)懷的依賴要遠(yuǎn)大于對(duì)物質(zhì)關(guān)懷的追求。可以設(shè)想，在漫長(zhǎng)的晚年生活中，如果老人們始終是在一種孤寂的環(huán)境中度過(guò)，那么當(dāng)他們不得不按響鈴聲的時(shí)候，該是怎樣一種心情？

　　給老人以最為溫馨的人性關(guān)懷，使他們有質(zhì)量地度過(guò)晚年生活，才是真正意義上的關(guān)懷。通過(guò)居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)中心的老人關(guān)懷服務(wù)功能，可以緩解上述問(wèn)題。

　　系統(tǒng)可制定老人的關(guān)懷計(jì)劃，定期，定時(shí)進(jìn)行主動(dòng)呼叫關(guān)懷，所有對(duì)社區(qū)老人的呼出關(guān)懷，系統(tǒng)都可進(jìn)行記錄。

　　-制定關(guān)懷計(jì)劃

　　根據(jù)老人年齡，身體狀況和分布社區(qū)，制訂電話關(guān)懷計(jì)劃，定期進(jìn)行關(guān)懷問(wèn)候，了解情況。制訂節(jié)日關(guān)懷計(jì)劃、生日關(guān)懷計(jì)劃、社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃

　　-關(guān)懷提示

　　老人重要日程提醒（如生日提醒、節(jié)日提醒、交費(fèi)提醒等），能夠提前一天進(jìn)行滾動(dòng)顯示。

　　-關(guān)懷記錄

　　記錄電話關(guān)懷老人的呼叫人，呼叫時(shí)間，通話時(shí)長(zhǎng)。同時(shí)系統(tǒng)能夠保存通話的錄音內(nèi)容。

　　·服務(wù)機(jī)構(gòu)管理功能

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)管理分為服務(wù)機(jī)構(gòu)信息管理和服務(wù)人員信息管理兩個(gè)功能

　　（1）服務(wù)機(jī)構(gòu)信息管理

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)信息登記主要記錄服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本信息（名稱，地址，企業(yè)性質(zhì)，工商登記信息等）、服務(wù)項(xiàng)目信息、服務(wù)區(qū)域信息等資料。

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)簽約進(jìn)入系統(tǒng)，并承諾可以提供的服務(wù)。系統(tǒng)在老人需要這些服務(wù)時(shí)，通知服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。

　　（2）服務(wù)人員信息管理

　　服務(wù)人員信息登記主要記錄服務(wù)人員的基本信息、服務(wù)項(xiàng)目信息、服務(wù)區(qū)域等資料。

　　社區(qū)用戶，通過(guò)居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，能找到快速、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的服務(wù)商，滿足個(gè)性化的需求。