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小米部分客戶數據即將遷至境外

2014-10-24 08:28:09   作者:米強   來源:FT中文網科技   評論:0  點擊:


  出于對中國國內網速和隱私問題的擔憂,中國智能手機制造商小米(Xiaomi)開始將部分服務和客戶數據移至境外服務器。

  此舉與蘋果公司(Apple)形成了鮮明對照。就在今年,蘋果首次決定將用戶數據存儲在中國的服務器上。

  小米副總裁雨果·巴拉(Hugo Barra)在其博客上寫道,對于這家總部駐北京的企業(yè)來說,此舉對于吸引更多印度和印尼等市場的客戶十分必要。

  巴拉表示:“我們轉而采取多網址服務器架構,主要目的是改善對全球(客戶)的服務體驗,減少延遲并降低出錯率。這么做還令我們能更好地維持很高的隱私保護標準,更好地遵循當地數據保護規(guī)定。”

  去年,巴拉被小米從谷歌(Google)挖至該公司。據他介紹,小米海外用戶數據和面向全球的電子商務服務系統(tǒng)將在月底前從北京遷移至位于新加坡、加利福尼亞和俄勒岡的數據中心。

  多年來,是否將客戶數據和服務系統(tǒng)存儲在中國,一直令跨國高科技企業(yè)十分糾結。在中國,它們可能會被迫將信息提交給中國政府。小米的決策凸顯出中國企業(yè)如今正面臨類似困境——尤其是在他們試圖拓展全球業(yè)務之際。

  今年早些時候,蘋果公司曾確認,作為與中國電信(China Telecom)一項協(xié)議的一部分,該公司將部分客戶數據存在了中國的服務器上,以便改善對當地用戶的服務。而互聯(lián)網搜索和電子郵件服務在中國一貫被封禁的谷歌,則沒有將信息存儲在中國境內。

  就在本周,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)曾赴北京與中方高官會晤,就安全問題開展磋商。周一,跟蹤研究中國互聯(lián)網審查制度的網站GreatFire.org表示,曾有黑客試圖獲取蘋果的客戶數據。

  中國政府始終否認中國存在政府和軍方背景的黑客活動。在愛德華·斯諾登(Edward Snowden)披露美國的間諜活動之后,中國政府還曾表達過對自身安全的擔憂。斯諾登曾經是美國情報機構的合同工,目前已逃離美國。

  由于未能及時從中國工業(yè)和信息化部(Ministry of Industry and Information Technology)獲得必要的許可證,蘋果未能在上個月的新款iPhone 6全球首發(fā)活動中將中國包括在內。當時,工信部曾表示在該款產品的軟件中發(fā)現(xiàn)了漏洞。

  今年7月,中國國家媒體曾宣稱iPhone是對中國國家安全的威脅,并指出蘋果能通過其定位技術追蹤用戶的位置。

  對于在中國運營的企業(yè)來說,另一個問題是網絡審查制度導致的緩慢網速。對于那些把客戶數據放在境外的企業(yè)來說,這一點表現(xiàn)得尤為明顯。

  今年9月,歐盟商會(European Chamber of Commerce)曾表示,這個問題是該組織的成員企業(yè)面臨的首要問題。該組織還援引阿卡麥科技公司(Akamai Technologies)的數據指出,中國的網速在全球只能排到第96位。

  巴拉表示,通過把服務器放在距離用戶更近的位置,香港、臺灣和新加坡的服務響應速度提高了逾30%,在印度的響應速度則提高了兩倍。

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