近日，國內知名藥企江西贛藥集團與中國電購電銷呼叫中心領導品牌“杭州領先科技”合作，為贛藥集團提供呼叫中心解決方案，這標示著贛藥集團與客戶之間搭建起無縫溝通的平臺，也將大大提升贛藥集團銷售業(yè)績及客服工作效率。

　　贛藥集團作為江西省內唯一直接以贛藥命名的醫(yī)藥企業(yè)集團，一直把“產業(yè)報國，振興贛藥，服務民生”作為企業(yè)發(fā)展目標和歷史使命，2005年集團銷售近2億元，實現(xiàn)利潤近1000萬，僅用三年時間，已成為江西發(fā)展速度最快最穩(wěn)定的醫(yī)藥企業(yè)集團之一。

　　在贛藥集團跨步向前的同時，企業(yè)越發(fā)注重與客戶之間的無縫溝通，于是與領先科技進行合作。被譽為電購電銷呼叫中心領導者的領先科技對贛藥集團進行了科學分析，最終決定將領先科技A3呼叫中心系統(tǒng)解決方案作為其強勢發(fā)展的助推器。

　　領先科技該呼叫中心方案采用產品化軟件開發(fā)的思路，可實現(xiàn)最大程度上的產品“預制”，從而降低項目成本，更能大大縮短項目周期，這對企業(yè)銷售與客服的快速革新，起到至關重要的作用。

　　領先科技A3呼叫中心系統(tǒng)，可幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶購物從咨詢、訂購、配送到售后服務的最佳流程。同時，整個系統(tǒng)融合了最專業(yè)的、最優(yōu)秀的管理理念，包含了呼叫中心、客戶關系管理、訂單管理、物流管理、媒體管理、決策支持等各大功能模塊，能幫助企業(yè)全力打造“增收型”和“客服型”呼叫中心。

　　作為盈利型呼叫中心的領導者，領先科技將基于“領跑電銷、先聲奪人”的管理理念，不斷提升產品功能性和解決方案的適用性，用最好的產品和服務幫助用戶邁向成功之路。