CTI論壇(ctiforum)6月3日消息（記者 李文杰):根據全球ICT解決方案及服務提供商岱凱(Dimension Data) 發(fā)布的網絡基準報告(Network Barometer Report)的最新數(shù)據顯示，遠程監(jiān)控和自動化管理將聯(lián)網設備故障排除的時間大幅縮短了75%。其結果是，相比那些未采用這種方式管理的設備，此類設備的維修時間減少了32%。此外，今年的研究再次表明設備故障與其生命周期階段之間存在密切的關聯(lián)性。

　　根據該報告，網絡已連續(xù)第五年呈現(xiàn)持續(xù)老化態(tài)勢，接受分析的7萬多臺技術設備中有53%屬于老化或者過時設備--相比去年上升了2%。此外，過時設備的百分比略有下降--從去年的11%下降至今年的9%--而老化設備則上升了4%。接受分析的新設備的百分比為三年來最低。

　　該研究對全球28個國家所有行業(yè)領域的各種規(guī)模的組織中使用的企業(yè)網絡進行了分析。

　　岱凱網絡事業(yè)部咨詢事務經理Andre van Schalkwyk表示：“在網絡基準報告發(fā)布的7年時間里，組織對其網絡中使用的過時設備的平均容忍程度一直維持在約10%的水平。在組織升級相關設備之前，他們極少能夠將這一數(shù)字提高至11%以上。以往的設想是全面技術升級會即將到來，但我們的數(shù)據卻顯示，組織升級的大多是陳舊落后的設備，但明顯愿意在超過預期的更長時間范圍內繼續(xù)使用其老化設備。因此，組織的大多數(shù)升級計劃僅針對那些已到達關鍵生命周期階段的技術，而此時供應商已不再對這些技術提供支持。”

　　基于在評估組織運營支持成熟度方面的經驗，岱凱表示以5個階段作為衡量尺度的話，約90%的組織仍處于第一或者第二個成熟階段。這兩個階段的特征是缺乏標準流程和專門的故障排除工具，以及IT員工的角色和職責模糊，從而導致網絡停機現(xiàn)象增加，運營成本上升。此外，這也是為什么所有維修事件中仍有30%與人為錯誤有關。

　　Van Schalkwyk指出，成熟的監(jiān)控、支持和維護流程有利于提高對網絡中使用的老化設備的容忍度。這點證明了從整體上管理陳舊網絡的可行性。 Van Schalkwyk 表示：“這種前提條件是所有設備的生命周期狀態(tài)有足夠的能見度；根據其對于總體基礎設施的關鍵程度，了解其風險狀況；以及主動管理此類風險。總體來說，我們看到所有企業(yè)網絡對更高效的日常網絡管理的需求正在日益增加。”

　　2015年網絡基準報告的其它主要亮點包括：

• “今年網絡的安全狀態(tài)略有改善：至少存在一種漏洞的設備的百分比從去年的74%下降到今年的60%。這一變化應歸因于組織升級過時設備的趨勢，這些設備因其老化而存在較多可識別的漏洞。更換這些設備將從整體上減少網絡漏洞。
• “盡管設備資產超負荷使用的趨勢較為普遍，但組織正慢慢拓展其網絡的無線能力。然而，74%的無線接入點仍為較陳舊的模式，無法對穩(wěn)健的移動戰(zhàn)略提供支持。此外，大多數(shù)設備尚不具備IPv6能力，其中多數(shù)需要進行簡單的軟件升級才能具備這一能力。綜合來看，這些因素表明，組織尚未對企業(yè)移動性、協(xié)同和物聯(lián)網給網絡帶來的影響給予足夠的戰(zhàn)略考慮。

　　岱凱的網絡基準報告對當今網絡是否已為加速業(yè)務發(fā)展而做好準備的情況進行全局分析、比較和解讀，是唯一關注這個話題的一份報告。2015年報告根據超過350份”技術生命周期管理評估“（比去年的288份有所增加）采集的技術數(shù)據編制而成，這些評估涵蓋了全球28個國家所有行業(yè)領域的各種規(guī)模的組織使用的7萬臺技術設備。此外，它還包含與超過17.5萬個維修事件相關的數(shù)據，這些事件發(fā)生在我們支持的客戶網絡中，被我們的全球聯(lián)系中心所記錄。報告結果對當今網絡現(xiàn)狀提供了多維度的審視。

　　關于岱凱

　　岱凱集團（Dimension Data plc）成立于1983年，是一家ICT服務及解決方案提供商。該公司利用其技術專長、全球服務交付能力及創(chuàng)業(yè)精神，幫助客戶加速實現(xiàn)雄心勃勃的業(yè)務目標。Dimension Data為NTT Group旗下公司。