全日空日前宣布，專為中國(guó)旅客增設(shè)了一條中文客服熱線。即日起，凡在中國(guó)購票的旅客撥打客服電話，只需支付日本國(guó)內(nèi)話費(fèi)，而無需支付轉(zhuǎn)接北京的越洋話費(fèi)。此外，全日空還延長(zhǎng)了其客服中心的服務(wù)時(shí)間，提供365天24小時(shí)無間斷英語和日語服務(wù)。