整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)這些年蓬勃發(fā)展，但凡事往往都是大處著眼小處著手，牽一發(fā)而動(dòng)全身的事在哪個(gè)領(lǐng)域都不少見(jiàn)。今天說(shuō)的驗(yàn)證碼就是看似小小不然，而很多企業(yè)卻因?yàn)椴恢匾曀黄瘸鼍帧＝裉炀捅P(pán)點(diǎn)一下那些年忽視驗(yàn)證碼的三種后果。
后果1：注冊(cè)灌水虛假賬號(hào)，被“鬼城”拖累
媒體見(jiàn)諸報(bào)端的一些城市大躍進(jìn)，制造“鬼城”一事，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也屢見(jiàn)不鮮。曾有不專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，采用不安全的驗(yàn)證碼直接被好奇心旺盛閑逛的匿名程序員攻破，灌注大量虛假賬號(hào)，導(dǎo)致真實(shí)用戶(hù)注冊(cè)后發(fā)現(xiàn)進(jìn)入了“鬼城”，身邊都是虛假的賬號(hào)，從而流失，產(chǎn)品一直停滯不前。更有融資后的產(chǎn)品，花大價(jià)錢(qián)在渠道去推廣，因?yàn)轵?yàn)證碼的脆弱，被渠道大量造假圈錢(qián)，花大價(jià)錢(qián)還是造了一座鬼城，最后發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，但是無(wú)奈錯(cuò)過(guò)了市場(chǎng)先機(jī)，被活活拖累。
但凡專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，一定不會(huì)忽視驗(yàn)證碼的。
后果2：用戶(hù)注冊(cè)轉(zhuǎn)化率低，被獲客成本燒干
隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的獲客成本越來(lái)越高，獲客成本已經(jīng)成為企業(yè)很大一部分支出。有一家企業(yè)的短信驗(yàn)證碼通道一直存在問(wèn)題，但是卻沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，為了與同類(lèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，砸下了重金去推廣獲取用戶(hù)。而在一段時(shí)間后因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)某區(qū)域的注冊(cè)用戶(hù)極少，極其不正常，從而發(fā)現(xiàn)短信驗(yàn)證碼到達(dá)率偏低，有些區(qū)域甚至都被攔截掉，直接影響了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)初期的獲客成本，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出了快一倍。更重要的是市場(chǎng)先機(jī)失去了，驗(yàn)證碼問(wèn)題雖然解決了，但是一開(kāi)始就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取了優(yōu)勢(shì)，始終壓著打，在持續(xù)的燒錢(qián)的過(guò)程中占不到優(yōu)勢(shì)而被燒干。
錢(qián)不是萬(wàn)能的，燒錢(qián)也要有技術(shù)含量，也要在萬(wàn)無(wú)一失的情況下燒。
后果3：用戶(hù)隱私泄露，被媒體吐槽
新聞里經(jīng)常會(huì)看到某某網(wǎng)站，某某平臺(tái)用戶(hù)隱私泄露，這種事情就發(fā)生在我們身邊。處于安全策略，往往用戶(hù)的重要操作都會(huì)采用下發(fā)短信驗(yàn)證碼進(jìn)行確認(rèn)，而有企業(yè)就出現(xiàn)過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼被攔截的情況，導(dǎo)致用戶(hù)的賬號(hào)莫名其妙在線進(jìn)行了支付，蒙受了損失。事情曝光后，企業(yè)成為眾矢之的，用戶(hù)紛紛逃離，各大媒體爭(zhēng)先報(bào)道，還想正常運(yùn)營(yíng)?各種吐槽保證讓你抬不起頭。
容聯(lián)語(yǔ)音驗(yàn)證碼的應(yīng)對(duì)之道
針對(duì)以上三種通過(guò)小小驗(yàn)證碼就拖垮企業(yè)的場(chǎng)景，容聯(lián)云通訊用自己的語(yǔ)音產(chǎn)品給出了解決方案。
與脆弱的短信驗(yàn)證碼不同，語(yǔ)音驗(yàn)證碼不易被破解，批量注冊(cè)用戶(hù)的作弊行為已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。而且容聯(lián)在播報(bào)驗(yàn)證碼的背景音中加入的混音，可以防止黑客將語(yǔ)音轉(zhuǎn)為文本進(jìn)行破解，避免關(guān)鍵操作驗(yàn)證碼被黑客攔截。
此外，語(yǔ)音驗(yàn)證碼的先天優(yōu)勢(shì)就是到達(dá)率高，不受短信通道影響，不會(huì)被手機(jī)軟件攔截，與短信驗(yàn)證碼配合使用可以實(shí)現(xiàn)100%到達(dá)率，大大降低企業(yè)的獲客成本。
目前80%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用了語(yǔ)音驗(yàn)證碼來(lái)補(bǔ)充傳統(tǒng)的短信驗(yàn)證碼，讓企業(yè)有效的擺脫了因?yàn)樾⌒◎?yàn)證碼而帶來(lái)的不良后果。
