云，是IT時(shí)代最浪漫的詞匯。8月9日，在這個浪漫的七夕節(jié)，遠(yuǎn)傳拉開了云服務(wù)平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的重要篇章，推出了U客服產(chǎn)品，這將是遠(yuǎn)傳產(chǎn)品史上又一個里程碑。為慶祝U客服正式面向大眾，并進(jìn)入試商用階段，遠(yuǎn)傳技術(shù)隆重舉辦了U客服內(nèi)部試商用啟動儀式，由此開啟U客服價(jià)值增值模式。

　　經(jīng)過遠(yuǎn)傳小伙伴們的共同努力，遠(yuǎn)傳U客服正式上線。那么U客服是什么東東？啟動會一開始，遠(yuǎn)傳技術(shù)云客服運(yùn)營中心總監(jiān)汪斌就對她作了簡要的介紹：

　　1、U客服因云而生，是客戶中心走向云端的必然結(jié)果；

　　2、U客服是多渠道客戶服務(wù)營銷一體化平臺；

　　3、U客服具備三大特點(diǎn)：一個平臺一體化服務(wù)，完美的客戶服務(wù)支撐，數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營管理；

　　4、U客服四大核心功能：全媒體客服，智能機(jī)器人、工單管理、運(yùn)營管理。

　　遠(yuǎn)傳技術(shù)副總經(jīng)理嵇望啟動視頻秀，云客服市場，群雄角逐，遠(yuǎn)傳兄弟，亦不甘雌伏……伴隨著鼓舞人心的U客服之聲，U客服內(nèi)部試商用啟動會正式開始！

　　從用戶調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計(jì)再到產(chǎn)品問世，遠(yuǎn)傳U客服運(yùn)營中心的小伙伴們，歷經(jīng)十個多月的打磨與完善，用心打造U客服的每一個功能和細(xì)節(jié)。啟動會上，U客服團(tuán)隊(duì)全員雄心壯志秀，他們才是亮點(diǎn)！

　　遠(yuǎn)傳技術(shù)董事長徐立新將一束金燦燦的大麥遞交到他們手中，預(yù)祝U客服產(chǎn)品大賣，并力爭成為中國市場上最好的云客服產(chǎn)品。同時(shí)感謝團(tuán)隊(duì)的辛苦付出，U客服的誕生是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。

　　8月9日七夕節(jié)，牛郎織女鵲橋相會，預(yù)示著U客服為企業(yè)及客戶架起一座鵲橋，讓服務(wù)漫步云端，創(chuàng)造美好的客戶體驗(yàn)！

　　U客服的誕生是遠(yuǎn)傳產(chǎn)品史上的又一里程碑，事業(yè)部同事紛紛送上祝福，預(yù)祝U客服給客戶帶來美好體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)云上云下的互動成長。

　　U客服的誕生，不僅有著U客服團(tuán)隊(duì)的付出，還有其他遠(yuǎn)傳小伙伴們的齊心戮力。為表彰在U客服問世過程中，有突出貢獻(xiàn)的童鞋，本次啟動會分別頒發(fā)了U客服命名貢獻(xiàn)獎、U客服宣傳語貢獻(xiàn)獎、U客服測試團(tuán)隊(duì)獎和U客服測試個人獎。

　　頒獎完畢，遠(yuǎn)傳人舉杯同慶，預(yù)祝U客服漫步云端，為更多的客戶帶來美好體驗(yàn)。

　　十余載的歷程，遠(yuǎn)傳共同鑄就。在客戶服務(wù)的路上，我們一直秉承創(chuàng)新的理念，追逐極致的產(chǎn)品，只為創(chuàng)造更加美好的客戶體驗(yàn)