2016年7月1日，稅友軟件集團(tuán)股份有限公司與江蘇智恒達(dá)成呼叫中心業(yè)務(wù)合作，江蘇智恒承接了稅友集團(tuán)的稅務(wù)系統(tǒng)解答、查詢等業(yè)務(wù)的外包服務(wù)，目前一期座席數(shù)達(dá)50座席，主要是通過(guò)電話400的方式快速響應(yīng)客戶需求，跟進(jìn)服務(wù)全程。

　　稅友軟件集團(tuán)股份有限公司（SERVYOU GROUP）是一個(gè)以財(cái)稅與信息技術(shù)專長(zhǎng)，服務(wù)于電子政務(wù)及千萬(wàn)企業(yè)與個(gè)人的專業(yè)品牌。致力于以領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建以財(cái)稅軟件、財(cái)稅專業(yè)培訓(xùn)、財(cái)稅業(yè)務(wù)咨詢、互聯(lián)網(wǎng)金融、中小企業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)為主體的互聯(lián)網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。做中國(guó)最大、最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)稅綜合服務(wù)提供商，是稅友長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景與規(guī)劃。稅友以財(cái)稅業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)和數(shù)據(jù)管理為切入點(diǎn)，以互聯(lián)網(wǎng)+為載體，通過(guò)大縱深的產(chǎn)品與解決方案構(gòu)建，幫助全國(guó)客戶融通內(nèi)外部信息流、業(yè)務(wù)流、資金流，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升效率、更便捷地對(duì)接外部資源與服務(wù)，并通過(guò)不斷延伸的互聯(lián)業(yè)務(wù)和資源整合，贏得更充分、更多元的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)而創(chuàng)造一個(gè)豐富、和諧、共贏的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，促進(jìn)稅友平臺(tái)上各層面的市場(chǎng)主體，獲得健康、持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。

　　江蘇智恒：
　　江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司（公司前身為江蘇電信外包呼叫中心）是由中國(guó)電信股份有限公司出資6000萬(wàn)注冊(cè)的全資子公司，是中國(guó)電信集團(tuán)公司六大外包呼叫中心之一，作為中國(guó)電信股份有限公司的全資子公司，江蘇智恒公司發(fā)揮中國(guó)電信資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)集約化運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新體制機(jī)制，在業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)管理、客戶服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新，為客戶提供包括資源租賃服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)、培訓(xùn)咨詢等擴(kuò)展服務(wù)、家庭化坐席、中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)在內(nèi)的專業(yè)化外包呼叫中心服務(wù)和在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)。