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視頻中介紹了電話的歷史,DTMF雙音頻的概念。
現(xiàn)在我們介紹幾個(gè)相關(guān)DTMF的內(nèi)容:
傳統(tǒng)電話撥號(hào)DTMF支持,技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)了很多產(chǎn)品的更新,最早的脈沖電話,到現(xiàn)在的模擬話機(jī),還有目前最新的SIP話機(jī)。這些產(chǎn)品功能隨著技術(shù)的變化也得到了提升,但是仍然需要一個(gè)撥號(hào)盤(pán),還需要DTMF和機(jī)器進(jìn)行交互。當(dāng)然目前已經(jīng)出現(xiàn)了通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別和系統(tǒng)進(jìn)行交互的軟件系統(tǒng),例如呼叫方僅需要說(shuō)出數(shù)字,1,2,3等語(yǔ)音選擇IVR選項(xiàng),系統(tǒng)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)則會(huì)識(shí)別出需要輸入的數(shù)字選項(xiàng),無(wú)需呼叫方手動(dòng)按鍵來(lái)進(jìn)行交互。如果語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率大幅提升的話,通過(guò)DTMF交互的使用頻率將大大降低,同時(shí)也避免了DTMF解析的問(wèn)題。
DTMF雙音頻的格式,如果用戶拿到一個(gè)DTMF語(yǔ)音文件,解析語(yǔ)音文件是管理員使用的必要手段。用戶可以使用DTMF 解析軟件或 DTMF Decoder 可以查看解析的結(jié)果 或者使用 Dialabc 網(wǎng)站提供的解析工具來(lái)解析DTMF。可能很多用戶也沒(méi)有留意每個(gè)按鍵音正在對(duì)語(yǔ)音特點(diǎn),我們?cè)谙旅娴囊曨l中播放了用戶按鍵0到9的語(yǔ)音,用戶完全可以聽(tīng)出了這些按鍵音的不同:
另外,為了安全因素的考慮,建議用戶盡量不要使用可以錄音的電話系統(tǒng)呼叫銀行或者其他第三方的密碼認(rèn)證系統(tǒng)。你輸入的就是我們可以看到的。

Asterisk中對(duì)DTMF解析方式,asterisk在終端支持了多種DTMF 格式,用戶需要在不同終端進(jìn)行設(shè)置,并且同時(shí)保證雙方DTMF的一致性。我們?cè)诤罄m(xù)的章節(jié)中會(huì)介紹更多的關(guān)于Asterisk中DTMF的使用,例如設(shè)置語(yǔ)音IVR。
本章節(jié)簡(jiǎn)單介紹了DTMF的歷史,還有DTMF的概念,最后簡(jiǎn)單說(shuō)明了DTMF在Asterisk的使用環(huán)境。在未來(lái)的章節(jié),我們將根據(jù)DTMF的基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)語(yǔ)音IVR。