
在號碼隱藏這方面,現(xiàn)在大家比較關(guān)注的是各大打車軟件,如滴滴、神州等,哪個年輕人的手機(jī)上沒裝打車APP呢。各大打車軟件都想給用戶更好的使用體驗(yàn),尤其是在屢屢爆出乘客因電話泄露被惡意騷擾后,不少打車軟件公司都快速上線了隱藏號碼功能。
說到雙向隱藏號碼就是呼叫中心發(fā)揮特長的時候了,相對于打車軟件它是更專業(yè)的通信應(yīng)用系統(tǒng),如米領(lǐng)通信呼叫中心系統(tǒng)就可以快速為用戶實(shí)現(xiàn)號碼隱藏功能。
與打車軟件系統(tǒng)對接后,呼叫中心服務(wù)器基于隱號解決方案,在乘客或者司機(jī)發(fā)起通話時調(diào)用APP中的相應(yīng)數(shù)據(jù)接通被叫方,并向雙方顯示系統(tǒng)配置的號碼,實(shí)現(xiàn)雙向隱藏號碼的效果。
通過平臺方式呼叫雙方手機(jī),雙方手機(jī)上看到號碼都是平臺提供固話號碼。平臺可以控制通話分鐘數(shù),即將到達(dá)設(shè)定的通話時間時,可以自定義語音提醒。
雙向號碼隱藏應(yīng)用場景
雙向隱號可以有效保護(hù)打車軟件用戶的資料安全,避免交易后的騷擾電話,讓用戶可以更放心的使用APP。司機(jī)私下接單也是打車軟件公司的一大困擾,這對他們的持續(xù)運(yùn)營非常不利,非專業(yè)司機(jī)私下接單也讓乘客的安全完全失去保障,而一般乘客往往很少意識到這點(diǎn),隱藏號碼可以避免這些事情發(fā)生。
從號碼隱藏應(yīng)用場景圖,大家會發(fā)現(xiàn),號碼隱藏方案并不僅僅適用于打車軟件,還可廣泛應(yīng)用于外賣、快遞、美甲、家政服務(wù)等各類O2O生活服務(wù)軟件,保護(hù)用戶敏感信息的安全。
米領(lǐng)通信呼叫中心有成熟的解決方案、并積累了豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可以快速為企業(yè)提供具備號碼隱藏的通信應(yīng)用解決方案。