在今年的國際消費(fèi)電子展(CES 2018)上，語音(voice)、連接(connectivity)和人工智能(AI)成為最受關(guān)注的焦點(diǎn)。如果說今年的CES能為我們帶來什么指標(biāo)，那么這三項建構(gòu)模塊將是組成2018年及未來消費(fèi)電子設(shè)備缺一不可的神圣“三位一體”。語音助理已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)入可穿戴設(shè)備、耳機(jī)、嬰兒監(jiān)視器、燈具、電視遙控器和車輛。DSP Concepts創(chuàng)辦人兼首席技術(shù)官Paul Beckmann在接受《EE Times》時說：“我們似乎正見證著一場圍繞著語音的‘寒武紀(jì)大爆發(fā)’。”在CES上，被稱為“中國Google”的百度大力向開發(fā)商展示并開放其基于DuerOS的平臺。無論是其聲控臺燈或掛在天花板上的投影機(jī)和屏幕，都不需要Alexa或Google Assist。就像百度常掛在嘴邊的“中國速度”，越來越多的廠商開始朝向語音發(fā)展。

　　智能語音的發(fā)展的確給人們的生活和工作帶來了極大地便利，它的應(yīng)用能幫助人們更好的工作，人們不必去做那些重復(fù)性高又浪費(fèi)時間的工作了，這是一個利好，但是你又必須督促自己不段進(jìn)步，因為智能機(jī)器人正在向你的工作崗位發(fā)起挑戰(zhàn)！在BBC所統(tǒng)計的300多個職業(yè)里，“電話推銷員”被機(jī)器人取代的幾率為最大，接近百分之百。即使沒有機(jī)器人的出現(xiàn)，這樣一個單調(diào)、重復(fù)、惱人，又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。

　　最近火熱的悟空話務(wù)機(jī)器人是基于人工智能研發(fā)的一款智能電話機(jī)器人，用于電銷行業(yè)第一通電話的意向度篩選工作。“悟空話務(wù)機(jī)器人”已經(jīng)逐漸將電話營銷人員從簡單、重復(fù)、低價值勞動中徹底解放出來，有更多機(jī)會從事更有價值的創(chuàng)造性工作或者提供更高端的服務(wù)，一定程度上提高了企業(yè)人員的產(chǎn)出效益，優(yōu)化了運(yùn)營成本。想要你的業(yè)績層層上漲嗎?想要解放你枯燥的生活嗎?如果你有這個心思，就來試試悟空話務(wù)機(jī)器人吧！