面談三家支撐方包括熱線、在線、融合多個技能的28名離職異動員工。此次面談共收集14項需跟進問題，包含12項管理類及2項培訓類反饋，其中10項已于7月內(nèi)形成針對性解決方案或已得到支撐方肯定性答復，并落實執(zhí)行，2項為待跟進項目，已與負責人員進行聯(lián)動管理。

　　后續(xù)會持續(xù)關注眾包管理優(yōu)化工作開展情況，確保“有問題-有響應-有回復”，助力中心保障眾包會員穩(wěn)定性及效能提升，全力支撐話務生產(chǎn)。