但是今天，這類軟件在美國(guó)企業(yè)界的傳播速度如此之快，以至于企業(yè)雇主都要忙著尋找辦法以對(duì)員工的聊天行為進(jìn)行控制和監(jiān)視了。
　　正是了為了滿足雇主的這種需求，主要的即時(shí)信息軟件提供商最近幾周已經(jīng)推出了一些新的服務(wù)，這些服務(wù)是專門為企業(yè)用戶量身定做的，免費(fèi)即時(shí)信息軟件用戶將不能再在公司的網(wǎng)絡(luò)隨心所欲地聊天了。
　　這些供應(yīng)商包括行業(yè)巨頭美國(guó)在線公司等。在過(guò)去5年里，使用美國(guó)在線公司的即時(shí)信息軟件都是免費(fèi)的，現(xiàn)在該公司希望最終它可以利用這種軟件小賺一筆。
　　但是這些新的服務(wù)對(duì)于員工來(lái)說(shuō)可能會(huì)帶來(lái)一個(gè)意想不到的后果：企業(yè)在采用了這種工具之后，將可以檢查員工的聊天內(nèi)容。
　　研究公司Radicati集團(tuán)的總裁Sara Radicati說(shuō)：“許多雇主都試圖阻止員工在上班時(shí)聊天，但是他們也意識(shí)到這樣做只能是徒勞，因此現(xiàn)在他們開(kāi)始加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)的一些標(biāo)準(zhǔn)，包括增加監(jiān)視功能等。”
　　在消費(fèi)者世界里，即時(shí)信息軟件則是一種可以幫助人們實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流的好方法，文本信息直接會(huì)在接受者的屏幕上跳出來(lái)，而免去了他們登錄郵箱的一系列繁瑣的手續(xù)。
　　但是隨著消費(fèi)者越來(lái)越喜歡使用即時(shí)信息軟件，使用免費(fèi)即時(shí)信息軟件的企業(yè)員工也在以極大的速度增長(zhǎng)。
　　研究人員表示，85%的美國(guó)公司都在它們的電腦上安裝了即時(shí)信息軟件。
　　但是大多數(shù)員工都是在沒(méi)有經(jīng)過(guò)雇主同意的情況下下載這些軟件的。

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