VoIP與現(xiàn)有系統(tǒng)相比已經(jīng)展現(xiàn)出無可比擬的優(yōu)越性，但是目前VoIP的互操作和安全性仍是其發(fā)展的主要阻礙。基本的互操作的挑戰(zhàn)存在于最常用的VoIP協(xié)議--SIP和H.323之間。即使在一個協(xié)議之內(nèi)仍存在許多的復(fù)雜性。VoIP的安全問題也正成為運營商主要的考量因素。的確，SBC廠商可以處理這些問題，但是他們不能提供一套綜合解決方案。互操作和安全的一系列問題亟待解決，只有一個經(jīng)驗豐富和專注投入的團隊才可以快速開發(fā)出解決方案。

　　基于其復(fù)雜性，運營商似乎亟需一個外包的解決方案。首先，一個VoIP承載服務(wù)提供商可以讓多個運營商一起分擔成本和使用單個公司無法獨自承建的可不斷升級的網(wǎng)絡(luò)。其次，將不穩(wěn)定的VoIP互聯(lián)問題外包給專注于此業(yè)務(wù)的公司可以保證電信運營商專心于業(yè)務(wù)。最后，一個專注的VoIP承載服務(wù)提供商可以保證正在使用的解決方案采用的是最先進的技術(shù)，以最快的速度響應(yīng)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。

　　的確，如果外包能讓一個公司的資產(chǎn)更加安全，那么就應(yīng)該盡快采用。Tier One運營商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)將VoIP外包在技術(shù)方面和業(yè)務(wù)方面都是合理的選擇。誰也不能保證，也許有一天諾克斯堡的安全工作也會被外包出去。

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