CTI論壇(ctiforum)6月9日消息（編譯/劉煜）:snom公司宣布它的snom 3xx系列IP桌面電話與美國(guó)Interactive Intelligence Inc.公司的客戶互動(dòng)中心（CIC）IP通信軟件套件完成互操作性測(cè)試。
　　Snom公司的電話和CIC的組合為呼叫中心和企業(yè)提供一個(gè)先進(jìn)的，成本效益高，易于部署的基于SIP的統(tǒng)一通信解決方案，從而可以管理成百上千的個(gè)人端點(diǎn)。
　　Snom公司VoIP電話套件包括先進(jìn)的IP如snom 3xx系列、全彩色觸摸屏桌面電話如snom 870、無(wú)線DECT電話如m9、相關(guān)的端點(diǎn)如MeetingPoint會(huì)議電話。Snom公司開(kāi)發(fā)了行業(yè)內(nèi)第一個(gè)基于SIP的端點(diǎn)解決方案，因此，所有的snom 端點(diǎn)都建立在最成熟的可用的SIP協(xié)議堆棧之上，安裝簡(jiǎn)單，廣泛的行業(yè)互操作性和水晶般清晰的音質(zhì)。隨著統(tǒng)一通信系統(tǒng)激增，在每個(gè)snom公司的產(chǎn)品中先進(jìn)的技術(shù)和開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)已被證明是一個(gè)為企業(yè)提供成本效益高且功能豐富的IP電話的理想組合。
　　交互式智能設(shè)計(jì)的CIC，作為可擴(kuò)展的、基于標(biāo)準(zhǔn)的、單一平臺(tái)的解決方案，它提供全面的多通道應(yīng)用以減少成本和多產(chǎn)品的復(fù)雜性。
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