2012年3月7，據國外媒體報道，BT（英國電信）已經與居于領先地位的長期儲蓄和投資公司 Standard Life（英國標準人壽保險公司）簽署了一項為期五年的外包協(xié)定。根據這份金額為4700萬美元的協(xié)定的規(guī)定。BT將管理 Standard Life 的通訊架構。這將為Standard Life 帶來更多的專業(yè)服務，并將提升整體的客戶服務水準。
　　協(xié)定內容包括提供與管理BT Connect本地局域網(LAN)和廣域網路(WAN)，還囊括IP電話、呼叫中心、合同管理、服務管理以及Standard Life的基礎架構向BT的IP Connect 網路過渡。
　　簽署該協(xié)定還將明 Standard Life 統(tǒng)一整合國際業(yè)務部門的語音和資料平臺，并向該公司的16個英國辦事處以及波士頓、金奈、都柏林、法蘭克福、香港、海德拉巴 Aida、蒙特利爾、巴黎、浦哪和悉尼等地的中心提供國內外的網路服務。
　　Standard Life的IT和商業(yè)主管Paul Chong 表示：BT 對我們的通訊架構非常熟悉，并且在提供復雜的國內外網路和外包服務方面很有經驗。此次網路改造將使我們能夠為客戶提供最高水準的服務，履行我們向客戶全球無縫服務的承諾。
　　BT 全球銀行和金融市場及全球銷售與行銷總裁 Tom Regent 說：Standard Life 需要一個外包服務合作伙伴，這個合作伙伴要能給她們帶來國內外網路服務方面的豐富經驗以及廣闊的全球業(yè)務覆蓋面。BT Global Services（英國電信全球服務部）恰好就是最佳選擇。我們期望與 Standard Life 建立長期的策略合作伙伴關系，為其英國及國際辦事處提供卓越服務。

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