CTI論壇(ctiforum)3月20日消息（編譯/鄧旭）:Digium公司的員工這段時(shí)間非常繁忙。2012年，該公司推出了一個(gè)便于客戶采用SIP的新型網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品以及一系列新的IP電話。雖然IP電話（針對(duì)其Switchvox用戶）是在年中才推出，但是該公司表示在2012年已經(jīng)銷售了6萬多臺(tái)這樣的產(chǎn)品。 Switchvox電話雖然是SIP 的終端，但是提供額外的進(jìn)一步集成的功能，而且還可以簡(jiǎn)化 Switchvox 平臺(tái)上的設(shè)置。本月，Digium推出了Switchvox的托管版本，名叫Switchvox Cloud。

　　Switchvox是一個(gè)基于軟件的解決方案，作為裝置向用戶銷售。它為中小型企業(yè)提供相當(dāng)廣泛的統(tǒng)一通信功能，為用戶和管理員提供高度直觀的網(wǎng)絡(luò)界面，而且還在一個(gè)簡(jiǎn)化的用戶許可證中提供幾乎所有的功能。（2012年Digium研究）。
 
　　隨著托管服務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)，大多數(shù)現(xiàn)場(chǎng)廠商不得不改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。NEC、Avaya、Mitel和ShoreTel現(xiàn)在都有托管產(chǎn)品。Digium現(xiàn)在也加入了這個(gè)利潤(rùn)豐厚的領(lǐng)域，推出了自己的Switchvox解決方案，現(xiàn)在這種解決方案作為服務(wù)銷售。SwitchVox Cloud是與其現(xiàn)場(chǎng)解決方案的幾乎相同的實(shí)施產(chǎn)品，針對(duì)的是坐席數(shù)量少于30個(gè)的商業(yè)客戶，但是可以大規(guī)模升級(jí)。

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