據(jù)外媒3月28日報道，華為在南非建立其第一個客服中心，旨在為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┘夹g(shù)支持和保障。

　　該中心主要負(fù)責(zé)有關(guān)華為智能手機(jī)、家庭網(wǎng)絡(luò)、平板電腦、移動寬帶等問題的咨詢及處理，為用戶提供更加便捷的移動設(shè)備體驗(yàn)。同時，華為的客戶依然可通過其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商享受到產(chǎn)品技術(shù)支持。

　　據(jù)華為南非部總經(jīng)理Larking Huang表示，客服中心的建成是與華為在南非市場的不斷壯大密不可分的，這可以使用戶直接從華為接受到產(chǎn)品咨詢的反饋，大大減少了時間的投入，從而使用戶更加滿意。