知名博客網(wǎng)站《赫芬頓郵報(bào)》稱(chēng)新的iPhone有可能永遠(yuǎn)改變我們的消費(fèi)模式。原文節(jié)選如下：
如果蘋(píng)果找到一個(gè)合適的方法，也許你很快就會(huì)拋棄那個(gè)裝滿紙幣和信用卡的錢(qián)包，然后選擇用iPhone手機(jī)付錢(qián)，支付的過(guò)程也許只需要你用手指頭點(diǎn)一下就能完成。
美國(guó)的《連線》雜志（Wired）上周報(bào)道，蘋(píng)果將在下周發(fā)布的新一代iPhone或配備一個(gè)支付平臺(tái)，這是它的最具特點(diǎn)的功能之一。科技新聞網(wǎng)站The Information7月份的報(bào)道稱(chēng)蘋(píng)果曾和多間銀行及Visa商討“手機(jī)錢(qián)包”的事項(xiàng)。彭博社在上周末還補(bǔ)充了其他兩個(gè)或?qū)⒏O(píng)果合作的公司：萬(wàn)事達(dá)信用卡和美國(guó)運(yùn)通。
雖然蘋(píng)果的iPod和iPhone已經(jīng)配備了可以儲(chǔ)存優(yōu)惠券、禮品卡和票據(jù)的Passbook應(yīng)用。同時(shí)，通過(guò)指紋傳感器或輸入密碼的方式也可以在虛擬商店購(gòu)買(mǎi)音樂(lè)、電影和其他應(yīng)用程序。但蘋(píng)果目前為止還沒(méi)有提供一個(gè)讓用戶在現(xiàn)實(shí)生活中買(mǎi)到實(shí)物的方式。
“我認(rèn)為這（蘋(píng)果的手機(jī)錢(qián)包）會(huì)顛覆以前的付費(fèi)模式。”Vibes公司的技術(shù)總監(jiān)約翰·哈羅（John Haro）如是說(shuō).vibes是一家芝加哥的手機(jī)市場(chǎng)公司，與蘋(píng)果的Passbook應(yīng)用和谷歌錢(qián)包、谷歌手機(jī)支付產(chǎn)品都有合作。
關(guān)于蘋(píng)果手機(jī)錢(qián)包的報(bào)道也伴隨著科技巨頭如亞馬遜、Facebook、Paypal、谷歌和后起之秀Square等正在破解手機(jī)支付代碼的消息。這或許真的意味著，我們以后不再用信用卡和現(xiàn)金買(mǎi)東西，用手機(jī)就可以解決。
研究公司Forrester預(yù)計(jì)，到2017年美國(guó)的消費(fèi)者每年使用手機(jī)支付的總金額將超過(guò)900億美元。
如果蘋(píng)果能涉足手機(jī)支付領(lǐng)域，它可以在這塊大餡餅中獲取不少利益，而最重要的是它還會(huì)促使大家繼續(xù)買(mǎi)iPhone手機(jī)。曾有媒體在今年早些時(shí)候指出，蘋(píng)果公司實(shí)際上是“iPhone公司”。資料顯示，蘋(píng)果最近幾個(gè)季度超過(guò)50%的利潤(rùn)都是來(lái)自于iPhone的銷(xiāo)售。
在今天，大多數(shù)的美國(guó)成年人都擁有智能手機(jī)，而且這些智能手機(jī)用了兩年后仍然能很好地正常運(yùn)作。這意味著，為了讓人們繼續(xù)砸錢(qián)買(mǎi)最新型號(hào)的iPhone，蘋(píng)果需要繼續(xù)不斷地創(chuàng)新。哈羅認(rèn)為，蘋(píng)果創(chuàng)建一個(gè)引人注目的支付平臺(tái)也許能夠完成這個(gè)目標(biāo)。他說(shuō)：“消費(fèi)者想要一臺(tái)iPhone 6， 因?yàn)檫@部手機(jī)將要取代他們真實(shí)的錢(qián)包。”
蘋(píng)果的CEO蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）曾說(shuō)過(guò)，蘋(píng)果公司對(duì)手機(jī)支付的想法非常感興趣。他曾在今年1月份的時(shí)候?qū)ν顿Y者說(shuō)：“這（手機(jī)支付）是指紋識(shí)別之后的另一個(gè)想法之一。但我們不會(huì)局限于此，商家通過(guò)iOS的設(shè)備還可以觀察客戶的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和商業(yè)活動(dòng)。這會(huì)是他們?cè)谥Ц镀脚_(tái)上一個(gè)巨大的商機(jī)。”
手機(jī)錢(qián)包這個(gè)功能早些年已經(jīng)出現(xiàn)。單除了像星巴克一樣在手機(jī)應(yīng)用上取得成功的少數(shù)例子外，手機(jī)支付并沒(méi)有在美國(guó)成為潮流。在確保手機(jī)運(yùn)作正常的情況下，只要?jiǎng)觿?dòng)手指或掃描代碼就能在實(shí)體商店完成支付確實(shí)很方便，但問(wèn)題將是實(shí)體商店不得不置入昂貴的設(shè)備以完成智能手機(jī)的交易。而另一個(gè)大障礙則是，與手機(jī)支付相比，刷卡和付現(xiàn)金還是十分簡(jiǎn)單便捷。
這就是為什么大家每天仍然選擇用現(xiàn)金和信用卡支付，而不是依靠要時(shí)刻擔(dān)心電量不足的手機(jī)來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品。
但如果有一家公司能讓本來(lái)復(fù)雜的手機(jī)支付體驗(yàn)變得友好起來(lái)，這家公司一定是蘋(píng)果。
美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester分析師德尼·卡靈頓(Denée Carrington)的研究方向是手機(jī)支付，他在給赫芬頓郵報(bào)的電子郵件上寫(xiě)道：“蘋(píng)果公司以將人們已有生活體驗(yàn)變得更好而著名，它使得我們?cè)诼?tīng)音樂(lè)、打電話、打印登機(jī)牌、玩游戲和做其他活動(dòng)變得更優(yōu)雅、更精簡(jiǎn)、更方便、更快捷、更有趣……這就是我為什么會(huì)期待蘋(píng)果做手機(jī)支付和電子商務(wù)的原因。”
今天使用現(xiàn)金和信用卡支付已經(jīng)很方便，蘋(píng)果不僅是要為人們提供另一種可供選擇的支付方式，而是要讓這種支付方式取得成功。
哈羅認(rèn)為，這可能要做到：在手機(jī)上傳送和保存收據(jù)，用手機(jī)追蹤商品和把商品分類(lèi)，或是給予對(duì)商品保持忠誠(chéng)度的客戶一些用現(xiàn)金和信用卡支付不能得到的優(yōu)惠。他說(shuō)：“這些理由能讓我拿出手機(jī)來(lái)支付商品。”
