相關(guān)頻道: . 培訓(xùn)    . 企業(yè)   

• · 《客服行為心理管理與離職相關(guān)關(guān)系研究》公開課成功舉辦 2012-06-05
• · Salesforce.com管理員認(rèn)證培訓(xùn)（ADM-201）[6月5-8日] 2012-05-23
• · 首批“助理呼叫服務(wù)師”培訓(xùn)試點(diǎn)在易方順利啟動(dòng) 2012-05-14
• · 窩窩團(tuán)張震：培訓(xùn)在呼叫中心企業(yè)中的重要地位 2012-03-23
• · 李文香：客戶聯(lián)絡(luò)中心361°水晶管理[4月25-26日] 2012-03-09
• · 2011年12月COPC注冊(cè)協(xié)調(diào)員培訓(xùn)課程 2011-12-02
• · 員工與企業(yè)共同成長(zhǎng) 易才博普奧員工封閉集訓(xùn) 2011-11-04
• · 《打造客戶忠誠(chéng)的核心策略》高級(jí)研修課程 2011-10-31
• · 易才博普奧為廣州LG電子員工進(jìn)行季度培訓(xùn) 2011-10-12
• · COPC“精益6-Sigma在聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用”培訓(xùn)在京舉辦 2011-09-19
• · 培訓(xùn)：呼叫中心質(zhì)量管理能力與技巧提升培訓(xùn)課程 2011-09-07
• · 客戶滿意度：價(jià)值金礦及公司業(yè)績(jī)晴雨表公開課 2011-08-31
• · ICMI年度最強(qiáng)公開課《聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)效率之績(jī)效指標(biāo)》 2011-08-26
• · 飛翱：E-learning在呼叫中心培訓(xùn)中的運(yùn)用 曹建菊2011-08-17
• · 陳怡葦老師主講：80后如何管理90后員工 2011-08-05
• · 王梓恒老師主講：情商與壓力管理心理訓(xùn)練營(yíng) 2011-08-05
• · 《數(shù)據(jù)分析利器在銷售及服務(wù)中的應(yīng)用公開課》 2011-06-10
• · 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 2011-05-18
• · 企業(yè)白領(lǐng)核心辦公技能（PPT+Excel）高級(jí)應(yīng)用v3.0 2011-05-18
• · 營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話專業(yè)公開課 2011-05-17
• · 培訓(xùn)：電話營(yíng)銷策略與電話營(yíng)銷精細(xì)化管理 2011-05-05
• · 誠(chéng)伯公司服務(wù)介紹之專業(yè)培訓(xùn) 2011-04-29
• · 誠(chéng)伯公司服務(wù)介紹之顧問咨詢 2011-04-29
• · 某500強(qiáng)企業(yè)呼叫中心客服培訓(xùn)總結(jié) 2011-04-20
• · 武漢小松公司呼叫中心第一期培訓(xùn)正式啟動(dòng) 2011-04-20
• · 《營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析》與《思維導(dǎo)圖企業(yè)應(yīng)用》培訓(xùn)成功舉辦 2011-04-18
• · COPC將向東南亞呼叫中心工作人員推廣COPC®培訓(xùn) 2011-04-15
• · ICMI國(guó)際客戶管理學(xué)院（中國(guó)區(qū)）2011課程安排 2011-04-02
• · ICMI（高級(jí)）課程：ESK高效呼叫中心管理的基本知識(shí)與技能 2011-04-02
• · Verint Impact 360呼叫中心電子培訓(xùn)解決方案 2011-01-18
• · 專家講座：價(jià)值提升—數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與數(shù)據(jù)挖掘 2011-01-05
• · 專家講座：五星思維導(dǎo)圖—全腦思維的執(zhí)行力提升 2011-01-05
• · Verint Impact 360 Coaching 呼叫中心培訓(xùn)方案 2011-01-04
• · 遠(yuǎn)傳呼叫中心培訓(xùn)基地正式對(duì)外運(yùn)營(yíng) 2010-12-23
• · 《電話營(yíng)銷策略與電話營(yíng)銷精細(xì)化管理》高級(jí)研修課程 2010-10-21
• · 第九期IP語音/呼叫中心/調(diào)度系統(tǒng)培訓(xùn)班 2010-10-14
• · 用友舉辦2010年第四期老用戶能力提升培訓(xùn) 2010-08-03
• · 慧之橋呼叫服務(wù)人員職業(yè)學(xué)習(xí)評(píng)估系統(tǒng)免費(fèi)試用 2010-07-20
• · 易才BPO定向班助力彌補(bǔ)服務(wù)外包人才空窗期 2010-07-01
• · BTW培訓(xùn)需求分析系統(tǒng) 2010-06-22
• · BTW個(gè)人職業(yè)學(xué)習(xí)評(píng)估系統(tǒng) 2010-06-22
• · “教師”也外包 呼叫中心隨時(shí)培訓(xùn)英語口語 2010-06-07
• · 億迅：Genesys基礎(chǔ)和進(jìn)階技術(shù) [4月30日 北京] 2010-04-29
• · 青島成立首家呼叫中心實(shí)訓(xùn)基地 2010-04-21
• · 淺談呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理——培訓(xùn)考核 馬春奇2010-04-07
• · 呼叫中心數(shù)字化管理之專業(yè)術(shù)語中英對(duì)照 2010-03-11
• · Ai-Logix即將舉辦工程師認(rèn)證培訓(xùn)大會(huì) 2010-03-01
• · 北京博雅融科客服中心培訓(xùn)課程 2010-02-08
• · 2009中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在京召開 2009-10-16
• · 博雅融科為ABB（中國(guó)）打造專業(yè)的客服隊(duì)伍 2009-09-09
• · 2009最佳呼叫中心評(píng)選 報(bào)名企業(yè)創(chuàng)亞太區(qū)新高 2009-05-27
• · 北電推出統(tǒng)一通信教育和認(rèn)證計(jì)劃 2008-12-04
• · 快速診斷——優(yōu)勝資訊擔(dān)綱呼叫中心醫(yī)生 2007-05-22
• · 財(cái)稅系統(tǒng)政府機(jī)構(gòu)呼叫中心首度引入專業(yè)咨詢公司 2007-03-26
• · 恒基偉業(yè)專業(yè)客服代表接受優(yōu)勝資訊培訓(xùn) 2006-10-30
• · 優(yōu)勝資訊與東風(fēng)雪鐵龍客戶開發(fā)中心合作的良好開端 2006-02-24
• · 聯(lián)想客戶聯(lián)絡(luò)中心助力263網(wǎng)絡(luò)通信打造高績(jī)效運(yùn)營(yíng) 2005-11-21

相關(guān)頻道: . 培訓(xùn)    . 企業(yè)