智慧反詐，守護人民的“錢袋子”

　　“您好，您的銀行賬戶出現安全問題，請繳納保證金解除風險”。如果您收到類似這樣的信息或者電話，那么您大概率是遇到騙子了。信息泄露、通信詐騙、網購刷單……不得不說，信息技術帶來便利的同時，也催生了“花式”詐騙手法。但令人欣慰的是，各種反詐手段應運而生。

　　除了耳熟能詳的國家反詐中心App以外，作為運營商的中國電信在反詐領域也不留余力。基于云、AI智能、大數據等能力技術，中國電信打造了“翼平安反詐”云平臺，能夠對已知各類詐騙號碼涉詐特征進行深入研判，支撐公安機關“96110反詐”，目前該云平臺已支撐了19省75個地區(qū)，實現反詐提醒發(fā)送量每月超過1億，智能攔截量420億/年。此外，中國電信還在全國各地營業(yè)廳舉辦“反詐課堂”，采用多種形式向群眾科普如何有效防范通訊信息詐騙。

　　明廚亮灶，守護“舌尖上的安全”

　　防范通訊信息詐騙關乎財產安全，保障食品安全則關乎人們身體健康。食品安全一直是消費者所關心的問題，近年來發(fā)生的多起外賣食品安全事件更暴露出了外賣行業(yè)存在的諸多問題和漏洞，如何讓消費者吃得放心、安心？

　　在食品安全領域，中國電信用“明廚亮灶”給出優(yōu)秀答卷。在網絡訂餐方面，中國電信上海公司助力全上海建成了1000家餐飲食品“互聯網+明廚亮灶”示范店，實現食品加工過程透明化，提升市民的安全感和滿意度。

　　在校園餐飲方面，中國電信湖北荊州分公司與教育局以及各學校共同開展“互聯網+明廚亮灶”活動，利用視頻攝像頭通過視聯專網接入匯聚到食安監(jiān)控指揮中心與監(jiān)管平臺，工作人員可隨機抽查學校食堂和供餐單位的食品安全狀況，為學生食品安全筑牢屏障。

　　天翼云眼，助力社區(qū)智能安防

　　除了信息安全和食品安全外，中國電信還通過“天翼云眼”，為用戶提供云回看、智能告警、車牌識別等智能AI分析功能，筑牢民眾生活的“安全防線”。

　　“現在有了這個‘天翼云眼’，我們足不出戶就能實時巡邏，實現了‘人防+技防’相結合的智慧化監(jiān)管手段，為公園智能監(jiān)管工作提供了有力的數據支撐”，湖南岳陽市王家河公園管理處工作人員對“天翼云眼”評價道。對于居民來說，天翼云眼還起到了集中監(jiān)控、管理、指揮調度等功能。位于我國南部的云南保山市板橋鎮(zhèn)青龍街，中國電信隆陽分公司依托天翼云眼攝像頭疊加AI算法，在當地實現了人臉智能識別、語音告警、車輛亂停放識別等，為居民智慧生活“站崗”。

　　未來，中國電信將進一步增強服務隊伍的凝聚力和向心力，通過不斷創(chuàng)新服務手段，提升服務質量，以取得更亮眼的成績單。