推進服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)的建設(shè)是中國電信在數(shù)字經(jīng)濟新征程上的重要戰(zhàn)略布局。中國電信的新消費平臺、云計算、量子安全等業(yè)務(wù)規(guī)劃，無不體現(xiàn)著“三型”企業(yè)的定位。其中，科技創(chuàng)新貫穿全局，數(shù)字經(jīng)濟時代的核心能力是科技，柯瑞文強調(diào)，當前電信運營商核心競爭力不再局限于網(wǎng)絡(luò)資源，更多是企業(yè)科技創(chuàng)新能力。科技創(chuàng)新已成為建設(shè)智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心力量，是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。
此次品牌博覽會上，無論是以數(shù)字為新引擎的新消費服務(wù)、數(shù)字耕云織網(wǎng)的天翼云，還是構(gòu)建政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的安全大腦的展示， 都詮釋了中國電信加大科技創(chuàng)新力度，構(gòu)筑全民暢享的智慧生活。
“數(shù)字新消費”板塊重點詮釋品質(zhì)新生活服務(wù)理念，中國電信聚焦“翼支付新消費平臺”，全面展示平臺技術(shù)、場景與生態(tài)，彰顯其助力服務(wù)型、科技型、安全型企業(yè)建設(shè)，承接“穩(wěn)增長、促消費”各項政策舉措發(fā)揮實效。
彈性、安全、穩(wěn)定的新消費平臺背后是中國電信對數(shù)字科技重點能力的布局。圍繞新消費平臺和底座的構(gòu)建，中國電信在云計算領(lǐng)域、安全領(lǐng)域和人工智能領(lǐng)域突破了關(guān)鍵技術(shù)，完成了相關(guān)科技能力布局。
開啟智慧+消費平臺新模式
在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等眾多數(shù)字技術(shù)加速向社會生產(chǎn)、生活領(lǐng)域融合，為人民群眾消費購物方式帶來變革。
中國電信密切關(guān)注新趨勢帶來的新需求，強化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化與數(shù)字產(chǎn)業(yè)化業(yè)務(wù)供給和能力生成，全面深入實施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略，提升服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟能力水平。
通過不斷加大數(shù)字科技研發(fā)投入，中國電信將賦能產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新高質(zhì)量新消費服務(wù)，激發(fā)數(shù)據(jù)要素價值。
充分釋放數(shù)字活力與技術(shù)轉(zhuǎn)化價值，創(chuàng)新智慧+消費新模式。在去年的“天翼數(shù)字科技生態(tài)大會”上，中國電信董事長柯瑞文明確提出“以數(shù)字科技引領(lǐng)新消費”， 并強調(diào)了平臺在新消費中的關(guān)鍵作用。“沒有平臺，就沒有數(shù)字經(jīng)濟;沒有平臺，也談不上新消費，平臺是實現(xiàn)新消費的關(guān)鍵樞紐”。
布局新消費領(lǐng)域，中國電信以翼支付平臺為基礎(chǔ)，全面升級打造生態(tài)化、鏈路化、一體化服務(wù)能力，面向不同層級用戶提供“普惠、便捷、智能、綠色”的支付+電商服務(wù)。
技術(shù)和場景升維
跨業(yè)務(wù)融合發(fā)展，打造新業(yè)務(wù)增長極，2022年6月，翼支付積極落實國資委相關(guān)要求，從原有的支付平臺向支付+電商的新消費平臺升級。
從技術(shù)、場景到生態(tài)，翼支付新消費平臺不斷升維。 “云網(wǎng)一體化”部署是運營商獨有的技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合運營商專屬適配的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和后臺云端部署能力，可以為用戶提供更穩(wěn)定的后臺技術(shù)保障。
翼支付新消費平臺基于云網(wǎng)融合底座，具備高并發(fā)、穩(wěn)定性強、安全可信等特點。翼支付新消費平臺充分利用可信云原生單元化技術(shù)，滿足生態(tài)伙伴的多樣化訴求。翼支付新消費平臺還加強技術(shù)底層能力建設(shè)，引入新一代移動中臺，打造小程序端開放生態(tài)平臺，滿足千萬級用戶高并發(fā)訪問，打造高并發(fā)、高可用、低成本、彈性伸縮的國家級基礎(chǔ)設(shè)施。
在應(yīng)用場景上，翼支付客戶端布局公私域客群渠道，不斷推出消費模式更新穎、客戶商戶服務(wù)更便捷、服務(wù)增值創(chuàng)新的解決方案。
其中面向中小微商戶客群的商戶金卡解決方案頗具代表性。商戶金卡是“通信+收銀+獲客”為一體的綜合解決方案，融合了中國電信通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和翼支付的支付服務(wù)優(yōu)勢，可以有效降低商戶開店成本，拉動高價值主營業(yè)務(wù)發(fā)展。
商戶金卡擁有“一碼收款、業(yè)務(wù)優(yōu)惠、交易安全、生意助手、通信無憂、引流獲客、經(jīng)營護航、專屬服務(wù)”等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，專門解決商戶在經(jīng)營過程中，遇到的收付款通道多、營銷資源不足、經(jīng)營管理投入大等經(jīng)營難題。
面向行業(yè)客戶，包括餐飲、零售、母嬰、社區(qū)、校園等場景，商戶金卡提供靈活的行業(yè)DICT解決方案。同時聯(lián)合多家銀行，通過手續(xù)費補貼+話補實現(xiàn)手續(xù)費減免。辦理電信套餐，可獲得收銀機具折扣優(yōu)惠，目前全國已有逾100萬商家辦理商戶金卡解決方案。
中國電信以翼支付平臺為基礎(chǔ)，建設(shè)鄉(xiāng)村振興與地方名優(yōu)特產(chǎn)專區(qū)，上線區(qū)塊鏈溯源、VR等新消費體驗，落實國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，讓特色農(nóng)產(chǎn)品走進千家萬戶。精選溯源館，翼支付以區(qū)塊鏈技術(shù)賦能農(nóng)產(chǎn)品銷售的特色板塊，借助區(qū)塊鏈技術(shù)對產(chǎn)品全流程追溯，從種植、灌溉到收割、轉(zhuǎn)運、倉儲，最終抵達用戶餐桌，流程中的每一項環(huán)節(jié)都可查詢信息，讓消費者真正吃到放心、健康的蔬菜。
《2023年中國新消費趨勢洞察報告》指出，數(shù)字經(jīng)濟與新消費各個賽道聯(lián)系緊密，在電子消費券、農(nóng)產(chǎn)品電商等領(lǐng)域，技術(shù)賦能的數(shù)字化支付平臺依舊扮演著不可替代的角色。翼支付新消費平臺正在供需兩端融通、流量資源對接、支付便捷提升方面發(fā)揮出越來越重要的作用。
“穩(wěn)增長、促消費”中的責任和擔當
翼支付平臺在提升服務(wù)便捷體驗、深化創(chuàng)新應(yīng)用的同時，承接多地政府消費券發(fā)放，助力激發(fā)市場消費活力，在落實“穩(wěn)增長、促消費”中彰顯央企責任和擔當;持續(xù)推出各類助商惠民主題活動，助力實體經(jīng)營降本增效。
消費是經(jīng)濟增長的“主引擎”。國家統(tǒng)計局日前公布數(shù)據(jù)顯示，一季度，社會消費品零售總額同比增長5.8%，最終消費支出對經(jīng)濟增長貢獻率達66.6%。
助力“穩(wěn)增長、促消費”各項政策舉措落地，中國電信翼支付依托數(shù)字化營銷能力及消費場景資源，聯(lián)合多地政府開展消費惠民活動，為社會經(jīng)濟持續(xù)增長提供動力。
助力政府消費券發(fā)放，翼支付提供平臺支撐服務(wù)。翼支付累計在29個省111個地市共發(fā)放消費券近1000萬張，舉辦超500場活動，拉動消費金額超10億元。
翼支付通過穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)方案，確保每批次消費券發(fā)放順暢精準。依托中國電信屬地化服務(wù)能力，全國超10萬家營業(yè)廳員工，翼支付實現(xiàn)地市縣域村鎮(zhèn)的服務(wù)下沉，將消費券發(fā)放精準觸達，放大活動效果。
深度釋放促消費政策紅利，在消費券發(fā)放活動當中，翼支付聯(lián)合大品牌與小商戶，助力餐飲、文旅、汽車、家電等行業(yè)的消費復(fù)蘇。通過全面開放翼支付電商平臺能力，結(jié)合各地政府優(yōu)質(zhì)商品供應(yīng)鏈實現(xiàn)本地自主運營，通過中國電信和翼支付的渠道銷往全國，提升交易規(guī)模。
中國電信的數(shù)字新消費平臺不斷升級，按照規(guī)劃，2023年底將初步建成中央企業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)運營平臺，面向C端，通過夯實數(shù)字新消費平臺，實現(xiàn)月活用戶4000萬，上線商品數(shù)達到5萬，央企民生類場景全面接入;面向B端，打造中央企業(yè)支付結(jié)算平臺，全面服務(wù)98家中央企業(yè)，年交易規(guī)模突破2萬億;以支付+數(shù)據(jù)+金融為基礎(chǔ)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺，服務(wù)由面向生活資料向生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)換。通過以上三個階段的建設(shè)規(guī)劃，翼支付新平臺將逐步打造成為國家數(shù)據(jù)要素流轉(zhuǎn)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
毫無疑問，升維的翼支付新平臺深入更多領(lǐng)域展現(xiàn)新作為，發(fā)揮平臺雙邊效應(yīng)，進一步做大新消費規(guī)模;深入產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，探索新業(yè)態(tài)新模式，激發(fā)消費潛力;打造數(shù)據(jù)運營平臺，激發(fā)數(shù)據(jù)要素價值，促進新消費健康發(fā)展。
