Genesys脫離阿朗獨立運營 將增投14%研發(fā)費
2012-02-03 14:53:00 評論：0 點擊：
北京時間2月2日消息，客戶服務(wù)與聯(lián)絡(luò)中心軟件與服務(wù)提供商Genesys宣布正式脫離阿爾卡特朗訊，以一家獨立公司的身份開展運營，并計劃在2012年增加14%的研發(fā)投入。
今天早些時候，阿爾卡特朗訊宣布已與私募股權(quán)公司Permira簽署最終協(xié)議，以15億美元的價格將旗下Genesys業(yè)務(wù)出售給一家由Permira所有的公司。
據(jù)了解，獨立運營的Genesys將繼續(xù)由長期以來一直擔任總裁兼首席執(zhí)行官的Paul Segre以及該公司管理團隊領(lǐng)導(dǎo)。
據(jù)悉，Genesys所提供的軟件平臺可在整個企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)無縫管理客戶服務(wù)。目前，Genesys所提供的解決方案已被超過六成的全球百強企業(yè)所采用。
今天早些時候，阿爾卡特朗訊宣布已與私募股權(quán)公司Permira簽署最終協(xié)議，以15億美元的價格將旗下Genesys業(yè)務(wù)出售給一家由Permira所有的公司。
據(jù)了解，獨立運營的Genesys將繼續(xù)由長期以來一直擔任總裁兼首席執(zhí)行官的Paul Segre以及該公司管理團隊領(lǐng)導(dǎo)。
據(jù)悉，Genesys所提供的軟件平臺可在整個企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)無縫管理客戶服務(wù)。目前，Genesys所提供的解決方案已被超過六成的全球百強企業(yè)所采用。
錯誤報告 分享到：
評論排行更多>>
- ·uc營銷管家——高效率的銷售軟件(28)
- ·代替人工撥打電話的軟件：亮劍天下自動語音群呼營銷(15)
- ·商路通技術(shù)總監(jiān)黃河專訪：技術(shù)上叫板的瘋子(13)
- ·華晨汽車客服中心通過CC-CMM應(yīng)用級L1認證(7)
- ·因科美E350不需電話會議平臺就能實現(xiàn)多方電話會議(6)
- ·小米擠下HTC，居中國消費者常用手機第五(6)
- ·億倫公司推出新版本“智能外呼營銷平臺”(5)
- ·小米擠下HTC，居中國消費者常用手機第五(5)
- ·技術(shù)上叫板的瘋子(5)
- ·客服人生：入職凡客四年半的她，剛“被離職”(4)
- ·騰訊EC與金倫合作 開啟云聯(lián)絡(luò)中心新里程(4)
- ·葡萄牙電信攜手華為部署LTE商用服務(wù) (4)
- ·金倫企呼云呼叫中心備受媒體及用戶關(guān)注(4)
- ·殺毒先鋒2.0新版發(fā)布，功能升級(4)
- ·華為與瑞星建立云計算虛擬化防病毒戰(zhàn)略合作關(guān)系(3)
- ·塔迪蘭Aeonix統(tǒng)一通信和協(xié)作（UC&C）解決方案(3)
- ·電話、電話、更多的電話：如何管理?(3)
- ·《中國呼叫中心人力資源管理白皮書》出版(3)
- ·未來的聯(lián)絡(luò)中心：克服商業(yè)與技術(shù)變革帶來的關(guān)鍵挑戰(zhàn)(3)
- ·搭建自動外呼系統(tǒng)、電話營銷管理系統(tǒng)、語音廣告系統(tǒng)、呼叫中心平臺(3)
