有鑒于上述的3G業(yè)務“游戲規(guī)則”，擺在運營商面前的一個問題是：如何能創(chuàng)造這樣一個平臺，及時，精準并低成本地將新的服務推介給用戶？金雅拓的建議是：“就地推廣�！�

　　Cyril Annarella指出，2G 沿用的傳統(tǒng)營銷方法已經和電信市場新時代的發(fā)展脫節(jié)。3G時代的用戶更加依賴從網絡獲取信息，因此運營商應該充分利用這個渠道，滿足最終用戶信息搜索的需求。

　　為此金雅拓推出一個“多媒體”SIM方案 (Multimedia)，它能夠幫助運營商在用戶的手機上及時高效地推廣各種3G服務。

　　Cyril Annarella表示，SIM圖形化界面是金雅拓多媒體解決方案的特色之一，這個由SIM卡支持的方案能提供一個豐富多彩的多媒體界面，是一種介紹運營商服務的嶄新方式。基于Smart Card Web Server技術，多媒體方案借助呈現(xiàn)在手機上的瀏覽器展現(xiàn)出豐富多彩的應用程序，例如內容分類目錄以及實時信息。它也為運營商現(xiàn)有的服務以及SIM卡應用程序提供了同樣出色的圖像界面。

　　另外，通過SIM卡定制化手機簡化了將手機待機屏幕個人化的難度，這能夠幫助移動運營商更靈活地在手機使用壽命期間，隨時細分以及更新主頁。

　　Cyril Annarella表示：“數(shù)據(jù)服務的周期十分短暫，而運營商又總是不斷推陳出新，因此，為了保持最終用戶的興趣，信息內容、服務以及存儲的應用程序需要不斷及時地更新。

　　為了更新多媒體SIM卡的內容，金雅拓設計了基于數(shù)據(jù)網絡（例如GPRS、 EDGE、 UMTS、 HSDPA等網絡）的創(chuàng)新在線服務架構，以便對多媒體SIM應用程序進行遠程現(xiàn)場管理。通過多媒體在線服務平臺，為移動運營商提供各種工具及數(shù)據(jù)挖掘服務，分析最終用戶的消費行為方式、他們選擇的服務及內容，這些分析能幫助移動運營商令其服務精益求精、改進細分戰(zhàn)略，為用戶提供更切合其需要的服務。

　　另外，運營商也可以修改SIM 圖形化業(yè)務主頁或待機畫面的內容，以便宣傳各種季節(jié)性新服務，例如情人節(jié)推廣，或者足球賽事等一類體育盛事。

　　總而言之，金雅拓多媒體SIM卡解決了每一個移動運營商3G增值服務策略背后的關鍵問題。首先就是他們經常遇到的“零散”的問題，也就是其應用程序和門戶網站與手機操作系統(tǒng)毫無關聯(lián)。其次，多媒體SIM卡為移動運營商創(chuàng)造了一個展示最佳服務和解決方案的可控平臺，當用戶面對全新的令人興奮的3G服務內容的時候，他們也將會習慣于主動尋求相關的信息。最后，多媒體SIM卡是專門定制的，它不僅僅定期更新，并且還會根據(jù)用戶群來更新，滿足用戶需求，為運營商保留客戶，而不是讓用戶只簡單地尋求最低的服務費。。

　　簡言之，多媒體卡只是個小小的工具，但是卻力量無窮，它能夠幫助運營商使得其3G服務脫穎而出，并為用戶和程序開發(fā)商創(chuàng)造價值。而這也恰恰將是3G在中國大獲成功的關鍵所在。

CTI論壇編輯