SIP是您今天可能遇到的最知名的名稱(chēng)之一。SIP是會(huì )話(huà)發(fā)起協(xié)議的縮寫(xiě)，是實(shí)時(shí)通信的首選標準。
SIP是實(shí)現高效，高性?xún)r(jià)比通信這一現代目標的數字解決方案。借助這種可靠的協(xié)議，業(yè)務(wù)領(lǐng)導者可以輕松地啟動(dòng)和修改實(shí)時(shí)通信。現在視頻和聊天無(wú)處不在，SIP的增長(cháng)比以往任何時(shí)候都快。
那么，會(huì )話(huà)發(fā)起協(xié)議到底能做什么？此外，采用SIP技術(shù)對通信的未來(lái)意味著(zhù)什么？
讓我們找出答案。
SIP技術(shù)簡(jiǎn)介
SIP的普及隨著(zhù)遠程工作和全球化等趨勢而增長(cháng)。
企業(yè)需要更多方式將多媒體數據傳遞給世界各地的人們。SIP使公司有機會(huì )釋放成本節省而又不影響完整的通信堆棧。借助SIP技術(shù)，您可以管理技術(shù)堆棧中的多媒體對話(huà)。這意味著(zhù)您可以同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)視頻和音頻。
借助SIP協(xié)議，企業(yè)可以將UC技術(shù)融入其運營(yíng)中。團隊還可以使用即時(shí)消息，視頻和電子郵件來(lái)更新基本電話(huà)。SIP為更多的多媒體通信策略打開(kāi)了大門(mén)。
SIP創(chuàng )建于90年代，并由IETF標準化，可轉變專(zhuān)業(yè)對話(huà)。SIP創(chuàng )造了一個(gè)新的環(huán)境，為會(huì )議室和數字協(xié)作等概念鋪平了道路。
從技術(shù)角度來(lái)看，SIP與HTTP和SMTP類(lèi)似。作為響應和請求協(xié)議，SIP從客戶(hù)端接收信息，并從服務(wù)器接收響應。將SIP視為中間人，在兩個(gè)通信方之間建立聯(lián)系可能會(huì )有所幫助。重要的是，SIP不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)送語(yǔ)音信息包。您可以使用SIP傳遞各種信息。
SIP和VoIP是否相同？
這是SIP對話(huà)中最大的混亂來(lái)源之一。VoIP和SIP通常并駕齊驅。術(shù)語(yǔ)VoIP或Internet協(xié)議語(yǔ)音是指任何基于Internet的電話(huà)服務(wù)。另一方面，SIP是用于大多數VoIP部署中訪(fǎng)問(wèn)的通信協(xié)議。
VoIP是一個(gè)廣義術(shù)語(yǔ)，用于定義通過(guò)Internet而不是使用電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行的任何呼叫。使用VoIP，您可以依靠數據連接來(lái)傳輸數據和音頻數據包。同樣，SIP支持Web上的多媒體通信會(huì )話(huà)。但是，SIP是VoIP呼叫，視頻會(huì )議和其他數字通信背后的協(xié)議。
托管SIP服務(wù)（例如SIP中繼）通常來(lái)自也提供UCaaS和VoIP的UC供應商。如今，SIP的應用范圍不僅限于互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)。
您可以在臺式電話(huà)，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)甚至在線(xiàn)會(huì )議軟件中找到SIP。還有一些專(zhuān)門(mén)為SIP設計的通信硬件。
什么是SIP電話(huà)？
SIP電話(huà)是可以訪(fǎng)問(wèn)SIP技術(shù)的設備。
從表面上看，SIP電話(huà)看起來(lái)與普通辦公電話(huà)沒(méi)有什么不同。但是，大多數SIP電話(huà)所提供的功能比您期望的基本電話(huà)要多得多。除了撥打電話(huà)外，您的SIP電話(huà)還可以將呼叫轉接到其他分機，或者將客戶(hù)置于保持狀態(tài)。
SIP電話(huà)還可以將企業(yè)連接到VoIP服務(wù)提供商，從而使他們能夠撥打全球電話(huà)，而成本比使用PSTN線(xiàn)路的少得多。
隨著(zhù)通信領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展，SIP電話(huà)的功能也在發(fā)生變化。今天，您可以找到具有以下功能的工具：
- 移動(dòng)和桌面應用程序集成
- 語(yǔ)音助手的智能路由
- 自動(dòng)話(huà)務(wù)員和呼叫管理
- 電話(huà)會(huì )議和視頻會(huì )議
- 具有降噪功能的高清電話(huà)
- 通話(huà)錄音（存儲在云中）
- 共享和本地通話(huà)狀態(tài)
- 自定義來(lái)電顯示
- 通過(guò)音樂(lè )進(jìn)行通話(huà)保持
現在，一些領(lǐng)先的SIP電話(huà)與Microsoft Teams等協(xié)作工具集成在一起。這些設備具有允許您通過(guò)商務(wù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)協(xié)作服務(wù)的功能。
SIP電話(huà)的好處是什么？
對于大多數公司而言，SIP電話(huà)將成為未來(lái)通信的代名詞。SIP電話(huà)系統提供了企業(yè)無(wú)法在其他地方找到的靈活性。使用SIP，您可以擁有真正的UC體驗。除了基本的通話(huà)設置功能外，您還可以創(chuàng )建會(huì )議，通過(guò)即時(shí)消息進(jìn)行聊天等等。
SIP電話(huà)還得益于出色的價(jià)格承受能力。切換到SIP呼叫可以節省大量資金。您減少了對硬件，安裝和維護成本的需求。另外，由于您可以組合各種多媒體呼叫需求，因此您的訂閱費用也降低了。SIP甚至降低了國際通話(huà)的高昂費用。
SIP電話(huà)的其他好處包括：
- 可伸縮性：隨著(zhù)您業(yè)務(wù)的增長(cháng)，SIP技術(shù)也隨之增長(cháng)。為您的技術(shù)購買(mǎi)額外的電話(huà)線(xiàn)和座椅很容易。使用SIP呼叫，團隊可以在需要額外技術(shù)時(shí)一次購買(mǎi)一個(gè)渠道。無(wú)需購買(mǎi)超出您需要的數量的產(chǎn)品，升級只需幾分鐘，而不是幾周。
- 用戶(hù)友好的性能：提供SIP呼叫非常容易。您可以立即將技術(shù)推廣到整個(gè)企業(yè)。此外，維護呼叫技術(shù)就像使用在線(xiàn)控制面板一樣簡(jiǎn)單。如果您的員工需要入職幫助，許多領(lǐng)先的SIP提供商也可以提供培訓。
- 易于維護：SIP提供商提供了企業(yè)可用來(lái)輕松監控其通話(huà)質(zhì)量的工具。您可以在一個(gè)地方跟蹤整個(gè)通信系統。此外，如果出現問(wèn)題，SIP中繼提供商可以輕松地重新路由服務(wù)。這意味著(zhù)您可以獲得業(yè)務(wù)所需的可靠性。
- 改善的音質(zhì)：SIP提供商可以訪(fǎng)問(wèn)最新的音頻技術(shù)。一些公司甚至可以確保您可以訪(fǎng)問(wèn)高清語(yǔ)音，寬帶音頻和自動(dòng)降噪功能。
- 連續性：使用SIP電話(huà)系統，您可以使自己對客戶(hù)更易使用。供應商可以將電話(huà)從您的電話(huà)路由到移動(dòng)分機。這意味著(zhù)您永遠不會(huì )錯過(guò)另一個(gè)機會(huì )。
誰(shuí)需要SIP技術(shù)？
SIP技術(shù)可為各種背景的公司提供好處。初創(chuàng )企業(yè)和小型企業(yè)經(jīng)常喜歡這項技術(shù)，因為它提供了靈活性。但是，大型公司和企業(yè)也開(kāi)始釋放SIP的潛力。隨著(zhù)傳統系統的使用壽命終止，這一點(diǎn)尤其如此。
隨著(zhù)我們繼續朝著(zhù)更加關(guān)注云的世界發(fā)展，SIP技術(shù)將越來(lái)越受歡迎。小型企業(yè)和大型企業(yè)都將轉向SIP，以節省成本，實(shí)現簡(jiǎn)單性和可擴展性。您將要轉向SIP嗎？
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