文章精選
- ·如何打造永不枯竭的數(shù)據(jù)湖、讓智慧城市建設(shè)水到渠成2018-08-16
- ·從IVR智能化談智能服務(wù)首要原則：用戶路線2018-08-16
- ·語音分析在營銷呼叫中心的應(yīng)用價(jià)值2018-08-16
- ·什么是會(huì)話人工智能？2018-08-15
- ·云之訊：電銷還在靠人工打電話？那就太落伍了！2018-08-15
- ·Verint北亞區(qū)副總裁：智能自助服務(wù)開啟客戶體驗(yàn)新篇章2018-08-15
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則--總結(jié)2018-08-14
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則10：關(guān)閉客戶反饋循環(huán)2018-08-14
- ·史彥澤：對(duì)前端需求鏈的關(guān)注，是決定下一階段企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵2018-08-14
- ·WebRTC是在線交流的未來2018-08-14
- ·智能時(shí)代客服中心的數(shù)據(jù)運(yùn)營2018-08-14
- ·云計(jì)算正在取得成功、但是在什么方面呢？2018-08-14
- ·語音分析助力企業(yè)成功之投訴發(fā)現(xiàn)與分析2018-08-14
- ·機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)策略于聯(lián)絡(luò)中心大有益處2018-08-14
- ·馬志強(qiáng)詳解光格網(wǎng)絡(luò)：極致云網(wǎng)體驗(yàn)，軟件重新定義 ICT2018-08-13
- ·精細(xì)化管理 呼叫中心運(yùn)營管理的精髓2018-08-13
- ·全時(shí)CEO陳學(xué)軍：3年內(nèi)、國內(nèi)將出現(xiàn)營收超10億的SaaS企業(yè)2018-08-13
- ·在建立小型企業(yè)VoIP之前要考慮的6件事2018-08-13
- ·觀點(diǎn)丨人工智能技術(shù)在銀行客服中心的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)2018-08-10
- ·你的網(wǎng)絡(luò)是云通信成功部署的關(guān)鍵2018-08-10
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則9：為座席提供客戶的單一視圖2018-08-10
- ·Genesys和谷歌團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)世界上最強(qiáng)大的人工智能體驗(yàn)2018-08-10
- ·“AI+通訊”全面綻放，從1到100的智能化創(chuàng)新開始加速2018-08-10
- ·區(qū)塊鏈和數(shù)據(jù)庫、技術(shù)到底有何區(qū)別？2018-08-10
- ·語音分析助力企業(yè)成功2018-08-10
- ·Chatopera:我們的價(jià)值觀和愿景2018-08-09
- ·華為胡厚崑：給智能世界鋪上云的跑道、裝上智能發(fā)動(dòng)機(jī)2018-08-09
- ·聯(lián)絡(luò)中心座席是否遵守他們的時(shí)間表？2018-08-09
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則8：不要忘記outbound2018-08-09
- ·人工智能“花”落何處？2018-08-08
- ·Chatopera全渠道智能客服：機(jī)器人客服虛位以待2018-08-08
- ·inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則7：混合inbound和outbound2018-08-08
- ·在數(shù)字世界中、協(xié)作與溝通是兩碼事2018-08-08
- ·行業(yè)深度 | 文本數(shù)據(jù)分析在呼叫中心應(yīng)用實(shí)踐思考2018-08-08
- ·AI時(shí)代，如何選用智能客服？2018-08-08
- ·外包呼叫中心的“前世今生”2018-08-08
- ·如何從0開始搭建智能外呼系統(tǒng)？2018-08-07
- ·性別歧視：電話另一端的隱藏信息2018-08-07
- ·Chatopera多輪對(duì)話提升自動(dòng)化流程服務(wù)2018-08-07
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年。虎年揚(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會(huì)員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |