日前,晉城銀行電話銀行正式上線。據(jù)了解,晉城銀行遠程銀行中心呼叫系統(tǒng)上線后除了提供呼叫平臺的應(yīng)用功能外,還承載了電話銀行功能。
據(jù)晉城銀行太原分行工作人員介紹,該銀行的銀行卡所有人憑個人有效身份證件到柜面簽約開通后,即可通過電話辦理跨行轉(zhuǎn)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、同名轉(zhuǎn)賬、基礎(chǔ)理財、代繳手機話費、手機短信定制等業(yè)務(wù)。此外,遠程銀行中心原有的各類工單流轉(zhuǎn),將利用工單子系統(tǒng)更改為集成化的電子流轉(zhuǎn)渠道,工單流轉(zhuǎn)過程更規(guī)范,處理效率更高。